+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Возврат бу авто продавцу

Содержание

Можно ли вернуть б/у автомобиль продавцу: как это сделать

Возврат бу авто продавцу

Транспортные средства часто приобретаются не только в официальных салонах, но и у частных лиц. И в последнем случае можно обнаружить недостатки, которые делают дальнейшую эксплуатацию невозможной. Потому стоит рассмотреть процесс возврата для данной ситуации.

Возврат б/у автомобиля физическому лицу

Покупатель обычно сразу строит планы по поводу дальнейшей эксплуатации транспортного средства. Но как поступить, если появилась достаточно серьёзная поломка? И если клиент точно уверен, что дефект присутствовал до момента совершения покупки?

Даже если автомобиль сломался в день покупки, то нет какого-либо официального закона, позволяющего сделать возврат. Ведь частные лица не относятся к официальным распространителям продукции. Это значит, что на такие ситуации Закон о защите прав потребителей не действует.

Потому не актуально и привычное правило, касающееся двухнедельного срока для стандартной процедуры возврата. Но для владельца автомобиля всё-таки есть надежда на возврат денег, хотя бы некоторой их части.

Только необходимо соблюдать определенные условия:

  1. При совершении сделки важно проследить за правильным оформлением договора.
  2. Присутствие грамотного адвоката для таких сложных дел обязательно.

Как вернуть машину продавцу и получить деньги назад? Ответы в видео:

Гражданский Кодекс содержит статью, позволяющую покупателю отказываться от условий договора купли-продажи. Но нет никакой информации по поводу того, за какой срок требуется подать иск и своё возражение. В данном случае применяется общий срок исковой давности равный 3 годакам.

Покупка ТС

Многие автолюбители отдают предпочтение машинам с пробегом, которые реализуются через салоны, а не у частных лиц. Но в этом случае стоимость будет заметно выше. Одна из причин таких решений – проведение дополнительной диагностики. Это позволит убедиться в том, что у транспорта отсутствуют серьёзные проблемы.

Автоцентры дают сразу несколько гарантий:

  • Надлежащая работа двигателя.
  • Нормальное состояние трансмиссии.
  • Проведение предпродажной подготовки.

Можно ли вернуть машину в автосалон, если она еще на гарантии? Читайте тут.

И на такие автомобили распространяется Закон о защите потребителей. При покупке с рук он действовать перестаёт.

Трудности возврата

Проблемы могут возникнуть при возврате, даже если стороны заключают официальный договор.

Вот лишь некоторые нюансы, о которых стоит узнать заранее:

  1. Отсутствие защиты на уровне законодательства.
  2. Отсутствие конкретных сроков и правил, связанных с возвратом.

Когда можно вернуть б/у машину продавцу?

сложность – в том, что у самого покупателя нет каких-либо серьёзных гарантий при взаимодействии с продавцом.

Как сделать возврат автомобиля продавцу возможным?

Стоит внимательно отнестись к процессу ещё на стадии, когда заключается официальный договор на приобретение и продажу транспортного средства.

  • В договор стоит включить пункт, который даёт покупателю право на возврат транспорта, если выявлен серьёзный дефект, о котором владельца не предупредили заранее.
  • Грамотное составление технических актов. Это тоже важный аспект, обеспечивающий гарантии для каждой из сторон. Суть технического акта описывается так: покупатель, осматривая предлагаемую модель на рынке, может пригласить независимого эксперта. Он подробно описывает текущее состояние транспорта, вместе с дефектами, если они были к моменту покупки. Благодаря этому документу потом будет легче доказать, когда именно возникла неисправность.
  • Рекомендуется пригласить специалиста, который согласится сопровождать оформление документа. Придётся немного потратиться, но результат будет однозначно стоить того.

Покупка машин у физических лиц: «подводные камни»

Отсутствие положенных гарантий и защиты на законодательном уровне – вот лишь некоторые проблемы, связанные с совершением таких сделок.

Есть и другие сложности, с которыми придётся столкнуться покупателю:

  1. Возможность судебного ареста у приобретаемой машины. Обычно такие ограничения накладываются судебными приставами.
  2. Приобретение автомобиля, находящегося под залогом. И здесь помощь юриста окажется актуальной – он сам сможет проверить данные по транспорту у службы ФСС. Иначе придётся организовать судебное разбирательство, когда залогодержатель или судебные приставы предъявит свои требования по отношению к транспортному средству.
  3. Наличие имущественных прав сразу у нескольких человек.

Что нужно проверять в машине б/у

Договор купли-продажи: что должно быть прописано

Существуют некоторые правила, использование которых уменьшит вероятность появления спорных ситуаций.

  • Шапка договора обычно посвящается реквизитам сторон, принимающих участие в заключении сделки. Здесь должны присутствовать и паспортные данные, тогда при необходимости не составит труда найти продавца.
  • Обязательно наличие фактов, доказывающих, что имущественные права только у продавца, и ни у кого больше.
  • Должен присутствовать пункт, согласно которому сам покупатель может расторгнуть соглашение. Например, если возникнут определённые обстоятельства.

Описание порядка действий при возврате автомобиля

Когда приобретённое транспортное средство оказывается с дефектом, необходимо придерживаться следующего порядка действий:

  1. Организация проведения независимой экспертизы. Она помогает выяснить, по какой причине возникла неисправность, и как давно это случилось.
  2. После этого направляется специальное уведомление продавцу, вместе с результатами экспертизы. В этом документе описывается само требование по возврату.
  3. Если продавец игнорирует первые сообщения, то придётся обратиться в суд.

Если суд занимает сторону покупателя: на что рассчитывать

Существует несколько вариантов требований, которые могут предъявлять покупатели:

  • Компенсация средств, потраченных на восстановление самим покупателем.
  • Восстановительные работы за счёт старого владельца.
  • Уменьшение стоимости товара по причине обнаруженных недостатков.
  • Полный возврат средств, отказ от приобретения.

Как правильно купить машину б/у, чтобы потом не пришлось ее возвращать? Смотрите видео:

Если в договоре была прописана меньшая сумма, чем есть на самом деле – то специалисты не рекомендуют говорить именно о возврате всех трат. Не стоит рассчитывать получить больше, чем написано в договоре.

Практические советы

Главное – проявлять осторожность при приобретении такого товара.

Это особенно касается получаемых документов:

  1. Стоит перечитать договор. Отдельно проверяются все данные, которые были вписаны в текст. Ведь этот документ является основным.
  2. Проверка проводится для знаков транспорта, отметок в техническом паспорте.
  3. Если на техпаспорте есть отметка дубликат – стоит провести дополнительную проверку в ГИБДД.
  4. Если в техническом паспорте есть вклейки – то так же стоит проявлять осторожность. Велика вероятность того, что проводилась криминалистическая экспертиза.
  5. Если раньше проводились ремонтные работы – то стоит поинтересоваться документами и по данному вопросу.

Заключение

Меры предосторожности помогают защитить свои права. И избежать неприятных спорных ситуаций, которые требуют дополнительных трат, как по времени, так и по силам. Сопровождение сделки грамотным юристом – ещё один вариант обеспечения своего спокойствия. Если продавец отказывается от этого сразу – то он точно должен вызвать только подозрения, и ничего больше.

Источник: https://autourist1.ru/vladenie-avtomobilem/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-bu-avtomobil-prodavtsu.html

Возврат автомобиля физическому лицу – продавцу | Авто Возврат

Возврат бу авто продавцу

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу – сложный процесс и является существенным недостатком, если возникает потребность вернуть приобретенное авто.

Экономия и скорость совершения сделки между двумя физическими лицами при купле-продаже машины – весомые аргументы для приобретения б/у автомобиля, но существует большой риск обмана покупателя.

Даже покупка автомобиля в автосалоне не гарантирует исключения всех проблем, связанных с возвратом и возмещением полной уплаченной стоимости. Поэтому при заключении сделки купли-продажи автомобиля у физического лица необходимо проконсультироваться у профессионального автоюриста.

Возможность вернуть авто физическому лицу: особенности и сложности

Каковы шансы вернуть уплаченные деньги за подержанный автомобиль, приобретенный у физического лица, если через время в нем был обнаружен дефект? Первое, что нужно знать – не существует законов, которые бы позволяли вернуть автомобиль продавцу физическому лицу в течение 14 дней с момента передачи товара. Закон, защищающий права потребителя, не распространяется на подобные сделки, поскольку договор заключен не с юридическим объединением.

Чтобы шансов на возврат при обнаружении поломки транспортного средства было больше, необходимо соблюсти 2 важных условия:

  1. Правильно составить договор купли-продажи.
  2. При заключении сделки должен присутствовать грамотный юрист, который и займется защитой ваших прав при необходимости.

Существует также вероятность, что попадется честный продавец, который вернет деньги, но таких случаев крайне мало и к этому нужно быть готовым.

Договор купли-продажи при заключении таких сделок – это главный документ, который сможет защитить вас от товара ненадлежащего качества, поэтому к его прочтению стоит отнестись с особой ответственностью. Аннулировать договор можно будет только в суде, где вам придется доказывать намеренное введение вас в заблуждение относительно технического состояния купленного автомобиля.

Проблема такого судебного процесса заключается в логичном контраргументе продавца: покупатель проводил осмотр транспортного средства и у него была возможность проверить его. Итак, каковы шансы на положительный исход дела? При ответе на этот вопрос стоит учесть несколько важных моментов:

  • Решение по таким делам может выноситься несколько месяцев или даже лет.
  • Опытный автоюрист повысит ваши шансы на успех, самостоятельно заниматься разбирательством вряд ли получится у человека, не связанного с автоправом.
  • Неправильно составленный договор аннулирует все шансы выиграть разбирательство. Например, если договор содержал пункт об отсутствии претензий со стороны покупателя к техническому состоянию приобретаемого автомобиля, то иски в суд результата не принесут.
  • Доказательства, что авто было неисправно еще до приобретения, склонят суд на вашу сторону. Таким доказательством может быть отчет независимого автотехнического эксперта или другие документы.

Перспективы при возврате машины продавцу

Если у вас получилось доказать в суде, что автомобиль был неисправен до его покупки и продавец намеренно ввел вас в заблуждение, то ситуация может развиваться в нескольких вариантах:

  • Можно отказаться от покупки и потребовать возврат уплаченной суммы в полном размере.
  • Есть возможность в разы уменьшить стоимость покупки ввиду выявленных дефектов, если вы не передумали покупать авто.
  • Производится ремонт за счет продавца.
  • Компенсируется сумма, которая была потрачена покупателем на ликвидацию дефектов.

Часто бывают случаи, когда в договоре указывается меньшая сумма, чем была уплачена де-факто. В таком случае нет смысла требовать возврат средств, а выбрать наиболее приемлемый для себя вариант.

Практические рекомендации по возврату приобретенного авто физическому лицу

Чтобы проблемный автомобиль можно было при необходимости вернуть недобросовестному продавцу, необходимо соблюдать некоторые правила:

  • Проверяйте достоверность всех данных, занесенных в договор купли-продажи.
  • Сверяйте знаки авто и отметки в техпаспорте.
  • Обязательно проверьте автомобиль в ГИБДД, если техпаспорт – дубликат, а не оригинал.
  • Вклейки в техническом паспорте могут свидетельствовать о криминалистической экспертизе, которую проходила машина. Воздержитесь от приобретения такого авто.
  • Потребуйте у продавца документы, которые подтвердят ранее проведенные ремонтные работы.
  • При любых обстоятельствах сохраняйте любые документы, связанные с покупкой машины: чеки, расписки, иски. Всегда делайте копии этих документов.

Соблюдение всех рекомендаций поможет вам при судебном разбирательстве и доказательстве своей правоты.

Помощь автоюристов при возврате купленной машины продавцу в Санкт-Петербурге

Вернуть автомобиль физическому лицу – задача не из простых для тех, кто решил заняться этим самостоятельно. Грамотные и опытные автоюристы компании «Возврат Авто» помогут восстановить справедливость в самых сложных ситуациях, связанных с нарушением прав автовладельца.

6 причин, почему стоит обратиться к юристам компании «Возврат Авто»:

  1. Бесплатная предварительная консультация.
  2. Профессионализм и безупречность в подходе к каждому случаю.
  3. Большой опыт работы в судах.
  4. Открытое и честное ведение дела с тщательным предварительным анализом всех обстоятельств.
  5. Ответственное представительство на судебных разбирательствах.
  6. Цена услуг, соответствующая их качеству.

Возврат автомобиля физическому лицу – это не фантастика, а реальность с профессионалами «Возврат Авто». Выиграть дело в судебном разбирательстве и получить все компенсационные выплаты – это под силу только юристам «Возврат Авто».

Источник: http://avto-vozvrat.ru/vozvrat-kuplennogo-avtomobilya-prodavtsu

Как можно вернуть подержанный автомобиль продавцу

Возврат бу авто продавцу

Подержанные авто покупаются чаще новых по разным причинам: дешевле, быстрее и т.д. Но не всегда покупка удачная, ведь продавец заинтересован накрутить цену и умолчать о недостатках авто, которые в будущем могут аукнуться неблагоприятными последствиями. Но как в таком случае работает механизм возврата авто и предусмотрен ли он вовсе?

Возможен ли возврат машины прежнему владельцу?

Покупая б/у автомобиль, в котором после оформления договора выявляются дефекты можно возвратить хозяину и получить обратно деньги, но сделать это можно в ограниченных случаях и при правильном оформлении договора купли-продажи.

Так, правильным оформлением договора является договор, в котором подробно будет описан внешний вид и состояние автомобиля в момент передачи продавцом покупателю. Нельзя указывать в договоре, что авто осмотрено и претензий к состоянию нет. Это на корню загубит возможность защитить свои гражданские права в случае выяснения недостатков.

Безопаснее также при покупке авто к моменту заключения сделки пройти техосмотр, он развеет все сомнения.

После завершения сделки, только два основания дают право произвести реституцию (возвратить все в первоначальное состояние — получить деньги и отдать авто) — в случае, если автомобиль нуждается в капитальном ремонте или требуется замена целого агрегата. Остальные случаи не дают право на полный возврат, если только на него не согласен в добровольном порядке сам прежний автовладелец. Но даже незначительные умышленно скрытые дефекты могут быть компенсированы прежним владельцем.

Порядок осуществления процедуры

На покупку подержанного авто не распространяются положения закона «О защите прав потребителей», поэтому на него распространяются исключительно нормы ГК РФ и порядок возврата зависит от реакции прежнего владельца на предложение расторгнуть сделку и вернуть все в первоначальное состояние. При положительной реакции все происходит без участия суда, если продавец не согласен на такое предложение, то стоит использовать судебный порядок.

Внесудебный порядок предполагает встречу с прежним хозяином, в ходе которой ему будет сделано предложение отменить сделку с мотивировкой такого предложения. В редких случаях продавец соглашается на подобную процедуру. Если после предложения последовал отказ продавца, то следует действовать через суд. Причины отказа могут быть самые разные:

  • Отсутствие денег;
  • Товар осматривался покупателем при покупке;
  • Авто было в полном порядке на момент покупки;
  • Отказ без объяснения причин.

Процесс проходит в рамках искового судопроизводства, поэтому истцу – покупателю, требуется доказать суду, что авто не соответствовала заявленным требованиям (было не исправно). Проще всего это сделать, если авто регулярно посещало определенное СТО или гарантия на авто еще действительна.

Тогда в процесс следует привлечь сотрудников станции, которые дадут показания относительно состояния авто и его проблемных мест. Также ими же могут предоставляться акты передачи авто при выполнении ремонта, акты осмотра и т.д.

Если такой способ доказательств не актуален по делу, то единственным вариантом остается проведение экспертизы, оплата которой ложиться на плечи истца (но в случае положительного судебного решения эти суммы взыскиваются с проигравшей стороны).

Далее следует сделать копию заключения и с претензионным письмом направить продавцу авто. В письме нужно повторно предложить возвратить средства за авто и отменить сделку, а само письмо с претензией и заключением направлять посредством заказной корреспонденции с уведомлением и описью вложения. Продавцу дается 14 дней на раздумье.

В случае если положительного ответа не поступает, стоит готовить иск. Среднестатистический срок рассмотрение исков такой категории составляет от 6 до 10 месяцев, а упорство ответчика и умышленное затягивание процесса может увеличить его и вовсе на 2-3 года.

Ускорить процесс не поможет даже нанятый опытный адвокат, хотя он значительно упростит достижение желаемого результата.

Также перед обращением в суд стоит учитывать, что 100% возврат возможен при условии, что у приобретенного авто есть дефекты, которые не подлежат исправлению либо стоимость приведения его в пригодное состояние не соразмерна с полученным экономич.эффектом.

Иными словами новый автовладелец должен для дальнейшей эксплуатации либо провести кап.ремонт авто или полностью заменить какой-либо из агрегатов.

Покупка авто с небольшими недостатками, о которых продавец не упомянул, дает право на получение лишь компенсации, размер которой соответствует тратам на их устранение. При этом о расторжении договора речи не идет.

Как вернуть б/у машину продавцу по договору купли-продажи: основания, порядок действий, обращение в суд

Возврат бу авто продавцу

Покупка автомобиля с пробегом очень востребована в связи с экономией денежных средств и возможностью покупки в короткие сроки. Но не всегда эта экономия играет на руку. Зачастую машина приобретается с дефектами и неисправностями, которые сразу не были выявлены при совершении сделки. О том, можно лив вернуть автомобиль назад продавцу и как это сделать, рассмотрим в статье.

Можно ли вернуть по договору купли – продажи

При покупке нового автотранспортного средства в автосалоне покупатель находится под надежной защитой.

В случае поломки машины ее всегда можно вернуть в четырнадцатидневный срок с момента приобретения, расторгнув договор купли-продажи, или сдать на гарантийный ремонт для устранения выявленного недостатка.

В связи с тем, что автомобиль относится к технически сложным товарам, его возврат возможен только при наличии дефектов. Если авто просто перестало вам нравится возврат невозможен.

Гораздо серьезнее дело обстоит с возвратом автомобиля, купленного у частного продавца. Продавцы часто умалчивают о серьезных недостатках или дефектах, а при попытке возврата, говорят о его невозможности. В данном случае, если авто куплено у физического лица (не индивидуального предпринимателя), закон «О защите прав потребителей» не действует.

Как вернуть

О том, что может возникнуть ситуация возврата, надо позаботиться на стадии заключения договора.

Для этого в него необходимо обязательно внести пункт о возможности возврата автомобильного средства в случае обнаружения существенного недостатка, о котором продавец не предупредил покупателя в момент совершения сделки.

Под существенными недостатками понимается их устранение при существенных финансовых потерях. При осмотре автомобиля надо составить технический акт. Для его составления приглашается независимый эксперт, который и фиксирует все имеющиеся на момент покупки дефекты.

Кроме того, автотранспортное средство на момент покупки могло находиться в залоге, аресте или совместной собственности, когда второй супруг не дал согласия на его продажу. Следует проверять и этот факт и вносить пункт отсутствия обременений со стороны других лиц в договор купли-продажи.

Если автотранспортное средство после покупки пришло в неисправность, в первую очередь, необходимо обратиться к независимому эксперту с целью установления причин и давности возникновения дефектов. Далее, отправляем письмо продавцу с требованием возврата денежных средств взамен возврата.

В шапке такого заявления указывается продавец (если физическое лицо, его фамилия, имя, отчество, адрес проживания; если юридическое лицо – наименование, юридический адрес). Здесь же далее указываются свои данные.

В основной части заявления описывается где, когда и какой автомобиль был куплен, когда и какую неисправность обнаружили, проводили ли экспертизу. Если экспертиза была вами проведена, к письму прилагает копию акта.

В конце формулируют требование о возврате автомобильного средства, ставят дату и подпись.

Если продавец никак не отреагировал или отреагировал отрицательно, нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Самостоятельно это сделать крайне сложно, поэтому рекомендуется обратиться к грамотным юристам.

Возврат в судебном порядке

Для возврата в судебном порядке подается иск о признании договора купли- продажи недействительным и введении в заблуждение и обмане со стороны физического лица.

В заявлении следует указать, что вас неправильно информировали о техническом состоянии автотранспортного средства. Сложность данного дела заключается в том, что продавец укажет на факт осмотра вами авто перед покупкой.

А если и в договоре сказано «Автомобиль покупателем осмотрен, претензий не имею», то доказать факт обмана практически невозможно.

К заявлению прилагается копии следующих документов:

  • документы на автотранспортное средство;
  • паспорта владельца;
  • договора купли – продажи;
  • акта проведенной экспертизы.

В конце заявления следует сформулировать свои требования к продавцу.

Образец иска

В (наименование суда)

Истец: (Ф.И.О. адрес)

Ответчик: (Ф.И.О., адрес)

Исковое заявление о признании договора купли-продажи автотранспортного средства недействительным

Я, Ф.И.О., купил автомобиль (указать марку, модель и регистрационные данные) у Ф.И.О. по договору купли-продажи №___ дата _____ за (указать размер уплаченных денежных средств).

При использовании автомобиля выяснилось (указать конкретные дефекты и неисправности). Они возникли в период эксплуатации еще у продавца.

Данный факт подтверждается актом экспертизы №___ от ____, проведенной (указать кем).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 167, 168 ГК РФ,

Прошу:

  1. Признать договор купли – продажи автомобиля (регистрационные данные) №___ дата__ недействительным.
  2. Применить последствия недействительной сделки, обязав покупателя вернуть автотранспортное средство (данные авто) продавцу, а продавца вернуть денежные средства в размер (указать) покупателю.

Подпись

Дата

Приложение:

  1. Копия договора купли-продажи
  2. Копия акта экспертизы.
  3. Копия ПТС.
  4. Копия паспорта истца.

Образец иска на возврат бу автомобиля.doc

На что рассчитывать покупателю

В случае принятия решения судом в вашу пользу, вы можете вернуть деньги в обмен на автотранспортное средство, вернуть часть денег без возврата авто (уменьшить цену покупки), устранить неисправность за счет продавца, получить моральную компенсацию за полученные неудобства.

Источник: https://iurist.info/avtojurist/mozhno-li-vernut-b-u-mashinu-prodavtsu.html

Возврат автомобиля с пробегом в автосалон по закону

Возврат бу авто продавцу

Покупка нового автомобиля в автосалоне не дает гарантии, что у потребителя не возникнет проблем с качеством товара.

Бывает, что в процессе эксплуатации появляются дефекты и неисправности, которые не позволяют полноценно пользоваться транспортным средством. Оптимальным решением будет возвратить машину с пробегом дилеру.

В статье рассмотрим, можно ли вернуть автомобиль в автосалон, какие основания для возврата предусмотрены законом, как вернуть машину и что делать, если дилер отказался принимать товар.

Можно ли вернуть автомобиль с пробегом в автосалон по закону?

Автомобиль является технически сложным товаром, поэтому для него установлены специальные правила возврата и обмена.

Основания для возврата автомобиля в течение 14 дней

При обнаружении у транспортного средства любых недостатков покупатель вправе вернуть его в салон в течение 15 дней после покупки. Автовладелец может по выбору попросить у дилера:

  • замены товара на аналогичный в исправном состоянии;
  • возврата денег за машину с расторжением договора купли-продажи.

Наличие незначительного пробега у машины не лишает потребителя права вернуть вещь продавцу. Имеет значение только факт обнаружения дефектов.

Если товар в исправном состоянии, автосалон вправе отказать покупателю, поскольку автомобиль входит в перечень продукции, не подлежащей возврату (Постановление Правительства от 19.01.1998 года № 55).

Пример 1. Арсеньев И.А. приобрел в автосалоне автомобиль УАЗ УАЗ-374195. В первый день после покупки были выявлены недостатки: плохо переключалась передача, с трудом закрывалась передняя левая дверь, не закрывалась с ключа задняя дверь, машина не разгонялась свыше 90 км/ч.

Покупатель отдал транспортное средство на диагностику, по результатам которой установлено, что фиксатор ручки открытия задней двери сломан, не разработан механизм включения передач, забор воздуха ДВС перекрывается утеплителем салона, требуется замена насоса ГУР и главного цилиндра сцепления.

В адрес дилера была направлена претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Потребитель получил отказ, поэтому вынужден был обратиться в суд. Поскольку недостатки были обнаружены в течение 15 дней, суд удовлетворил требования (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 23.04.

2021 года по делу № 33-6341/2021).

В каких случаях можно вернуть автомобиль после 15 дней?

По истечении 15 дневного срока покупатель вправе предъявлять претензии лишь в серьезных случаях. Он может потребовать возврата денег, если:

  • в процессе эксплуатации выявлены существенные дефекты;
  • дилер нарушил срок устранения недостатков;
  • машина ремонтировалась более, чем 30 дней в течение 12 месяцев, что создало препятствия для использования техники по назначению.

Подать претензию необходимо в течение гарантийного срока. Если период гарантийного обслуживания не установлен, он составляет 2 года. При неисправности, обнаруженной после окончания гарантийного срока, потребитель также вправе требовать устранения дефектов. Необходимо будет доказать, что она возникла по вине производителя.

Пример 2. Астафьев Н.В. обратился в суд с иском к ООО «Ягуар Ленд Ровер». Указал, что приобрел у дилера автомобиль Land Rover Range Rover SV Autobiography.

В период эксплуатации машины он неоднократно обращался в сервисный центр для устранения неисправностей. В общей сложности на гарантийном ремонте транспортное средство находилось 57 дней.

Отдав автомобиль в очередной раз в ремонт, истец подал претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Ответчик отказал в удовлетворении требований.

В ходе судебного разбирательства проводилась экспертиза, которая подтвердила заводской брак. Суд постановил расторгнуть договор и вернуть Астафьеву Н.В. денежные средства, уплаченные за машину. Также с ответчика взыскана неустойка, компенсация морального вреда и штраф (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 07.03.2021 года по делу № 4466/2021).

Как вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон?

Для возврата неисправного автомобиля с пробегом необходимо написать претензию на имя руководителя автосалона. Затем проводится экспертиза качества транспортного средства.

Как написать претензию?

Перед подачей претензии нужно прийти в автосалон и попытаться договориться об исправлении недостатков по гарантийному обслуживанию. Если сотрудники затягивают ремонт, следует составить письменное заявление. В тексте необходимо указать:

  • наименование продавца, его местоположение и контакты;
  • ФИО потребителя, его адрес и телефон;
  • дату и номер договора;
  • перечень обнаруженных дефектов;
  • требование вернуть деньги;
  • дату и подпись.

Также автовладелец вправе попросить продавца выплатить неустойку за то время, в течение которого машина находится в сервисе.

Скачать образец претензии в автосалон

К обращению необходимо приложить:

  • удостоверение личности;
  • договор купли-продажи;
  • чек об оплате;
  • сервисную книжку;
  • заказ-наряд.

После поступления претензии по качеству товара дилер должен провести за свой счет независимую экспертизу.

Как провести экспертизу?

Автосалон организовывает проведение экспертизы сразу после получения транспортного средства в ремонт.

Исследование делается в несколько этапов:

  1. Машина осматривается с фото и видеофиксацией дефектов.
  2. Эксперт оценивает объемы и серьезность выявленных недостатков.
  3. Производится расчет затрат на восстановительный ремонт.
  4. Составляется отчет.

При обнаружении серьезных (неустранимых) недостатков восстановительный ремонт не проводится. Дилер должен вернуть деньги и расторгнуть договор.

Если машина подлежит ремонту, срок проведения работ не должен превышать 45 дней. При нарушении этого срока потребитель вправе отказаться от ремонта и потребовать возврата денежных средств.

Что делать, если дилер отказал в возврате?

В случае, когда дилер отказал в претензии или проигнорировал обращение, автовладелец вправе защищать свои интересы в суде. Потребуется составить исковое заявление, собрать доказательства и принять участие в судебном разбирательстве.

Для повышения шансов на успех желательно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он поможет подготовить документы и выступит от имени поверенного в судебном заседании. При необходимости юрист организует проведение судебной экспертизы.

Скачать образец иска о возврате автомобиля в автосалон

Помимо суда вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Для организации проверки в отношении дилера необходимо подать на него жалобу. Сотрудники ведомства запрашивают недостающую документацию и проводят проверочные мероприятия по местонахождению автосалона.

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор

В случае обнаружения нарушений в адрес продавца направляется предписание с требованием восстановить права потребителя в течение конкретного срока. Если дилер не выполнит свои обязательства, то будет привлечен к административной ответственности.

Юридическая помощь при возврате автомобиля в автосалон

Автосалоны часто отказывают в возврате машины с пробегом. Многим автовладельцам приходится отстаивать свои интересы через суд. Рекомендуем привлечь квалифицированного адвоката по защите прав потребителей на стадии предъявления претензий продавцу. Он поможет избежать ошибок и поможет вернуть деньги, не доводя дело до судебного разбирательства.

Если вам потребовалась в помощь опытного защитника, обратитесь к специалистам нашего сайта. Пишите юристу в чат справа или позвоните по телефону, чтобы получить бесплатную консультацию.

Источник: https://glavny-yurist.ru/vozvrat-avtomobilya-s-probegom-v-avtosalon.html

Возврат автомобиля продавцу: может ли покупатель вернуть машину б/у бывшему хозяину

Возврат бу авто продавцу

Возврат автомобиля продавцу проводится при обнаружении неполадок и поломок в работе приобретенного транспортного средства.

При покупке авто в салоне официального дилера такая возможность предусмотрена законом о защите прав потребителя.

Если автомобиль приобретался «с рук», с его возвратом дела обстоят сложней, ведь на взаимоотношения между физическими лицами действие закона по защите прав потребителя не распространяется.

Нюансы составления договора

Чтобы возврат автомобиля по договору купли-продажи стал возможен, необходимо при составлении и заключении этого документа учесть некоторые нюансы:

  1. В шапке должны быть указаны не только реквизиты сторон, но и их паспортные данные. Этот шаг обеспечит простоту поиска предыдущего владельца авто (продавца) при возникновении вопросов и претензий.
  2. Продавец должен включить в тело документа факты, доказывающие его право на владение транспортным средством. Желательно при покупке авто пробить его по базам Федеральной службы судебных приставов – это избавит от риска покупки машины, находящейся в залоге или под арестом.
  3. Прописать возможность возвращать автомобиль продавцу при определенных обстоятельствах. Этот пункт упростит возврат автомобиля при обнаружении скрытых дефектов.

Можно ли вернуть машину, купленную у частного лица по договору

Изначально большинство продавцов отказывается производить возврат транспортного средства и выдачу покупателю уплаченных за автомобиль денег. Свой отказ возврата многие мотивируют такими отговорками:

  1. Денег у них на руках уже нет, полученная от покупателя сумма давно потрачена.
  2. Покупатель видел состояние транспортного средства, а также понимал, что б/у автомобиль может сломаться вследствие износа.
  3. Поломка произошла по вине нового владельца.

При отказе продавца забирать автомобиль и отдавать уплаченные за него деньги покупатель пытается произвести возврат, прибегая к действующему законодательству. Многое зависит от условий ДКП, поэтому перед его заключением необходимо тщательно изучать документ.

Если такой пункт прописан в договоре купли-продажи

Иногда в ДКП автомобиля указан некий «гарантийный срок», в течение которого потребитель может произвести возврат машины.

При наличии такого пункта в договоре можно оформить возврат или потребовать у продавца оплатить ремонт поломки.

При этом потребуется доказать, что поломка спровоцирована не действиями покупателя, а износом транспортного средства либо дефектом, о котором умолчал продавец.

Приобретая авто с рук, стоит потребовать внесения в договор купли-продажи информации обо всех имеющихся дефектах, а также оговорить с продавцом гарантию и возможный возврат.

Если пункт о возможности возврата отсутствует

Когда пункта о возможности вернуть ТС в договоре нет, остается обратиться к статье 489 ГК РФ. Она регулирует порядок товарно-денежных отношений между физическими лицами.

Согласно этой статье, возможность расторгнуть сделку после покупки появится только в том случае, если произошедшая поломка исключает возможность использования ТС по назначению.

Например, если повреждена тормозная система или неисправен двигатель, но в ДКП не указаны такие дефекты.

В этом случае для возврата машины бывшему владельцу потребуется доказать, что он не знал об этой поломке и что она уже имелась в транспортном средстве на момент продажи.

Если это запрещено договором

Иногда в договоре купли-продажи транспортного средства прописано отсутствие возможности вернуть б/у автомобиль продавцу. Подписывая такой документ, покупатель автоматически соглашается с тем, что вне зависимости от дефектов приобретаемой машины и обнаруженных впоследствии недостатков, на возврат у него права нет.

В этом случае, обратившись в гражданский суд, можно получить с продавца лишь средства, необходимые для устранения поломки, возникшей по его вине. Для этого придется доказать, что поломка не была указана в договоре, а также что возникла она по вине предыдущего владельца (продавца).

Как вернуть автомобиль продавцу

Изначально покупатели пытаются осуществить возврат, не прибегая к помощи юристов, суда и других официальных организаций. Часто продавец не идет на мировую и не хочет оформлять возврат. В этом случае для возврата автомобиля потребуется составить официальную претензию и обратиться в суд.

Оформление соглашения

Если продавец настроен на диалог, признает свою вину в поломке и готов к возврату, достаточно встретиться с ним и оформить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля.

При желании покупателя оставить автомобиль у себя есть вариант не отказываться от договора купли-продажи.

Можно договориться с продавцом о том, чтобы он выплатил денежную сумму, достаточную для устранения поломки.

Экспертиза для фиксирования неполадок

Экспертная оценка при возврате необходима, чтобы выявить огрехи в работе автомобиля, а также доказать в суде или при досудебном урегулировании, что в поломке нет вины покупателя и что она произошла не из-за износа деталей. Экспертиза платная. Перед ее проведением нужно убедиться, что у эксперта есть официальные документы, подтверждающие его право выдавать заключения, которые принимает к рассмотрению суд по поводу возврата ТС.

Претензия к прежнему хозяину

Перед обращением с иском необходимо послать претензию предыдущему владельцу авто. Она излагается в произвольном порядке, но обязательно должны быть указаны паспортные данные обоих участников сделки, предмет спора, поставлено число и подпись составителя.

Если уже готов акт экспертизы приобретенного авто, необходимо приложить к претензии его копию. Если доказательства вины продавца достаточно веские, в большинстве случаев он предпочтет решить дело миром, а не тратиться еще и на судебные издержки. При отказе удовлетворения претензии покупатель обращается в суд.

Обращение в суд

Чтобы подать иск о возврате средств за автомобиль, потребуется собрать пакет документов:

  1. Заявление в установленном порядке.
  2. Чек об оплате госпошлины.
  3. Документы на ТС, а также договор купли-продажи, подтверждающий покупку именно у этого человека.
  4. Данные экспертизы, а также заключение эксперта о том, что поломка произошла по вине продавца.

Порядок подачи заявления и порядок его рассмотрения устанавливается гражданским судом. Подать заявление нужно по месту жительства покупателя. В зависимости от решения суда, покупателю могут вернуть средства за машину, оплатить ремонт поломки либо отказать в удовлетворении исковых требований.

Когда вернуть машину не получится

Автомобиль вы не вернете, если поломка была следствием износа, о котором покупатель был уведомлен при продаже. Статья 489 Гражданского Кодекса РФ предусматривает возврат только в том случае, если имеющиеся дефекты мешают использовать покупку по назначению.

Если подержанный автомобиль может осуществлять свои функции, а поломка возникла вследствие износа или дефектов, о которых покупатель был предупрежден, возврат не состоится.

Отдельно стоит уделить внимание занижению цены на авто в официальных документах на покупку. К этому пункту часто прибегают для того, чтобы снизить величину налога, которым облагаются такие сделки.

Если стоимость автомобиля была занижена, а возврат возможен – покупатель получит только ту сумму, что была указана в договоре купли-продажи. При обнаружении занижения цены покупателя и продавца будут судить за административное преступление в сговоре.

Этих причин большинству достаточно для того, чтобы отказаться от сомнительных махинаций при составлении договора на покупку машины.

Источник: https://tden.ru/avto/vozvrat-prodavtsu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.