+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Письмо отказ о снижении стоимости образец

Письмо отказ о снижении стоимости образец

Письмо отказ о снижении стоимости образец

  • О проекте

    Copyright © 2011-2021. All Rights Reserved.

    Письмо-отказ

    Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

    По каким поводам происходит деловая переписка

    В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д.

    Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

    Как оформить отказ

    Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.

    Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.

    Общие сведения о деловом письме

    Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления.

    Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

    Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

    Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

    В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

    При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества.

    Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений.

    Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

    На имя кого писать

    Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).

    Оформление письма-отказа

    Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

    При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.

    Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

    Кто должен подписать

    В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений).

    Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции.

    Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

    Как отправить письмо

    Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание.

    Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку).

    Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

    Письмо-отказ от сотрудничества

    Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

    1. В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
    2. Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
    3. При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
    4. В заключение подпишите письмо и датируйте.

    Письмо-отказ от участия в мероприятии

    При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества.

    В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

    Письмо-отказ от предложения о работе

    Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность.

    Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации.

    Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.

    Как грамотно написать письмо-отказ

    Умение сформулировать грамотный и корректный отказ – один из важнейших навыков в области деловой переписки. Подача и содержание такого письма формируют репутацию компании в бизнес-среде.

    При этом с необходимостью составить ответ на многочисленные коммерческие предложения, отклики соискателей на вакантные должности, запросы и приглашения регулярно сталкивается практически любая крупная организация.

    Деловых ситуаций множество, поэтому часто возникает вопрос, как отказаться от дальнейшего сотрудничества с подрядчиком, участия в тендере или мероприятии, дополнительных услуг и т. д.

    Возможные затруднения при написании отказа и их преодоление

    При составлении отказа часто возникают сложности, которые могут быть связаны со следующими нюансами:

    • необходимостью сохранить лояльность адресата, так как с ним планируется взаимодействовать в дальнейшем как с партнером или клиентом;
    • важностью избежать обид, связанных с негативным содержанием письма;
    • невозможностью пойти навстречу адресату в силу объективных причин;
    • психологическими трудностями (автору неприятно отказаться в принципе).

    Чтобы преодолеть возникшие сложности, нужно понимать, что отказ – нормальная рабочая практика и рядовой случай для любого бизнеса. Разумеется, невозможно откликнуться на все коммерческие предложения и принять все приглашения. Главное – максимально корректно отказаться, и в решении этой задачи могут помочь навыки деловой переписки.

    Структура и примерное содержание письма-отказа

    Взяв любой образец отказного письма, Вы увидите, что при всей разнице в содержании его структура остается примерно одинаковой. Она включает 3 основные части:

    • начало (заголовок и обращение);
    • основной (информативный) раздел;
    • заключение (дата и подпись).

    Это универсальная структура, которая используется при оформлении деловой корреспонденции. Важно учесть, что, если в основном разделе Вы планируете подробно и обстоятельно ответить адресату, данный блок следует поделить на пункты или абзацы. Это значительно облегчит восприятие текста.

    Рассмотрим важные компоненты, благодаря которым написанный Вами отказ будет корректным, грамотным, вежливым и обоснованным.

    Личное обращение. Письмо обязательно должно начинаться с персонального обращения к получателю. В стандартных образцах деловой переписки рекомендуется использовать имя и отчество:

    «Здравствуйте, уважаемый Петр Петрович!»,

    «Уважаемая Ирина Ивановна!».

    Однако если Вы отвечаете на письмо без подписи конкретного человека, допускается использовать нейтральную форму приветствия: «Добрый день!», «Здравствуйте!» .

    Выражение благодарности. Важно поблагодарить адресата за проявленный интерес к компании. В образцах и примерах писем-отказов можно встретить такие формулировки:

    «Спасибо, что откликнулись на нашу вакансию»;

    «Благодарим за предоставленную информацию об условиях сотрудничества»;

    «Спасибо за предложение поучаствовать в мероприятии».

    Данные о рассмотрении запроса адресата. Письмо – отказ от сотрудничества должно указывать на то, что Вы внимательно ознакомились с предоставленной ранее информацией и приняли взвешенное решение.

    Можно сослаться на письмо, ответ на которое Вы пишите, или упомянуть о рассмотрении сопроводительных документов, приложенных к корреспонденции. При этом будет нелишним сделать комплимент по поводу предложения, с которым к Вам обратились.

    В качестве примера можно использовать такие фразы:

    «Мы рассмотрели Ваш проект и ознакомились с технической документацией…»;

    «Мы внимательно изучили информацию о предлагаемых Вашей компанией услугах»;

    «Ваш опыт заслуживает уважения»;

    «Ваше портфолио включает много интересных кейсов»;

    «Предложенный вариант сотрудничества нас заинтересовал».

    Формулировка отказа. В письме должно быть четко сказано о том, что Вы отказываетесь от предложения, и названы причины такого решения. Важно избегать двусмысленных формулировок. В качестве образца отказа от коммерческого предложения можно использовать такие фразы:

    «Вы предложили интересное решение, но на данном этапе возможности бюджета не позволяют нам реализовать такой проект»;

    «Мы не можем продолжить сотрудничество с Вами, так как в настоящий момент…»;

    «Мы вынуждены отказаться, поскольку…».

    Указание на возможность дальнейшего сотрудничества. При отказе важно не разрывать полностью отношения с деловым партнером, возможным клиентом или соискателем на вакантную должность. В письме можно выразить надежду на дальнейшую успешную совместную работу. При этом оптимальный вариант – написать, при каких условиях Вы сможете взаимодействовать в будущем. Примеры таких формулировок:

    «Мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру при открытии вакансий»;

    «Уверены, что мы сможем сотрудничать в дальнейшем при запуске новых проектов».

    Подпись. Обычно под письмом – отказом от сотрудничества ставится подпись руководителя организации или конкретного структурного подразделения. В крупных компаниях такие полномочия могут делегироваться и некоторым рядовым сотрудникам, ведущим деловую переписку с партнерами по бизнесу, потенциальными клиентами и т. д.

    Стиль письма-отказа

    Такое письмо нужно написать в лаконичном и сдержанном деловом стиле. По возможности надо избегать перегруженных знаками препинания и сложных для восприятия предложений. Не рекомендуется использовать сложную профессиональную лексику.

    Исключением могут быть случаи, когда Вы с адресатом работаете в одной сфере и точно уверены, что получателю понятна терминология. Отказаться от чего бы то ни было, будь то приглашение к сотрудничеству или на мероприятие, необходимо максимально корректно.

    Недопустимы разговорные и грубые слова, даже если Вы крайне негативно настроены по отношению к адресату или совсем не интересуетесь предлагаемыми услугами. Важно написать письмо грамотно: обязательно учитывать нормы русского языка в плане грамматики, стилистики, орфографии.

    Помните, что культура письменной речи влияет на общее впечатление, которое адресат составит о Вашей компании.

    Отказ в снижении цены письмо пример

    Письмо отказ о снижении стоимости образец

    Отказ в снижении цены письмо пример

    России общепринятое обращение на такой случай – «господин» или «госпожа».

    Уважаемый Олег Олегович!

    Уважаемый г-н Макаренко!

    Уважаемая г-жа Митрофанова!

    Если сомневаемся даже в фамилии адресата, пишем просто «Уважаемые господа!»

    ______________ № ___________

    На _____________ от __________ — здесь и пишутся данные запроса.

    В ответ на ваше письмо от 01.07.2015 №434 сообщаем, что…

    К сожалению, мы вынуждены отказаться от вашего предложения в связи с…

    Мы внимательно ознакомились с вашим предложением…

    Мы подробно изучили представленные вами документы…

    В случае написания отказа от коммерческого предложения, обязательно стоит поблагодарить за направленное предложение и за то, что вашу компанию рассматривали как возможного партнера. Это распространяется на всех.

    В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

    Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность.

    Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации.

    Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы).

    Даже если у вас крупная корпорация, имеющая множество филиалов по РФ и СНГ, а предложение пришло от начинающего ООО, не стоит забывать про деловой этикет.

    Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку.

    и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

    По каким поводам происходит деловая переписка В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями.

    Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д.

    РФ и СНГ, а предложение пришло от начинающего ООО, не стоит забывать про деловой этикет.

    Благодарим вас за предоставленные материалы и проявленный интерес к нашей компании. Внимательно рассмотрев возможные варианты сотрудничества мы, к сожалению, вынуждены отказаться.

    Далее указывается причина отказа. Она должна быть уважительной и объективной. В любом случае стоит писать, руководствуясь правилами ведения деловой переписки: корректно и уважительно.

    К сожалению, в данный момент, мы вынуждены отказать вам в связи с проведением ежегодных профилактических работ.

    К сожалению, в нашем автопарке не имеется транспортных средств необходимой грузоподъёмности, в связи с чем, мы вынуждены отказать вам в перевозке.

    Сожалеем, но в данный момент мы не можем предоставить вам необходимое оборудование в связи с тем, что оно находится в г.

    Его условия показались нам интересными.

    Однако, к сожалению, мы вынуждены от него отказаться, поскольку ваши предложения по ценам в отношении нескольких существенных наименований, входящих в данный тендер, не совпадают с нашими возможностями.

    В дальнейшем мы проинформируем вас относительно дат проведения и условий наших следующих тендеров

    С уважением,

    Олег Сидельников

    Вежливое содержание

    Составляя письмо-отказ, его автору необходимо позаботиться о корректности формулировок. Ведь в дальнейшем не исключена возможность, что сотрудничество с данной организацией все же окажется выгодным.

    Письмо-отказ от сотрудничества Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

    1. В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
    2. Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция.

    Письмо о снижение цены на продукцию

    Типография становится немножко сопричастной нашим неудачам, да и со своими сможет сверить.

    Если у них также плохо, появится сочувствие, если лучше — возможно проснется великодушие. Пишем, что сами уже подвинулись в ценах для своих клиентов —

    «чтобы поддержать наших клиентов, мы снизили все позиции по прайсу на 25%»

    .

    Ответ (отказ) на просьбу о скидке и защита цены контракта (2) / Пример, образец делового письма на английском языке

    Уважаемые господа!

    Благодарим Вас за конкурентные материалы, переданные нам 20 мая с.г. Вашим представителем, в соответствии с которыми Вы считаете, что наша цена завышена на 20%.

    Мы тщательно изучили эти материалы и пришли к заключению, что не можем удовлетворять Вашу просьбу и снизить цену на оборудование и материалы, указанные в проекте контракта.

    Мы считаем, что предложенная нами цена находится на уровне цен, указанных в материалах, переданных Вами.

    При этом мы хотели бы обратить Ваше внимание на следующие факты:

    1. Мы считаем, что указанные нами условия платежей более выгодны, чем условия наших конкурентов.

    В их качестве могут быть использованы: низкая рентабельность бизнеса, кризисная ситуация в стране, скорое расторжение договорных отношений.

    • Сами предприниматели часто отмечают, что основной составляющей любого бизнеса является торг.

    Но прежде, чем к нему приступить, необходимо оценить привлекательность места расположения объекта, размер вложений и условия, на которых они привлекались в проект, выигрышность окружающей инфраструктуры, наличие пешеходных потоков, сферы деятельности уже имеющихся нанимателей, свою привлекательность для арендодателя.

    В связи с этим просим рассмотреть возможность снижения арендного платежа на 8%.За время совместного сотрудничества нами не задерживалась оплата.

    А инструменты, о которых шла речь в статье, способны сделать написание грамотных писем-отказов пусть непростой, но не столь сложной и эмоционально-затратной работой.

    ВОРОТЫНЦЕВА Тамара Леонидовна,

    директор по развитию тренинговой компании

    «БИЗНЕС ПАРТНЕР», бизнес-тренер,

    автор книги «E-mail переписка в бизнесе. Пять правил успеха»

    Обратите внимание на тренинг по Деловой e-mail переписке, который проводит Тамара Воротынцева. Вот, что сама Тамара говорит о тренинге:

    Обратите внимание на тренинг Деловая e-mail переписка

    • Правила электронной деловой переписки О теме письма
    • Деловая е-mail переписка.

    Это значительно облегчит восприятие текста.

    Рассмотрим важные компоненты, благодаря которым написанный Вами отказ будет корректным, грамотным, вежливым и обоснованным.

    Личное обращение. Письмо обязательно должно начинаться с персонального обращения к получателю. В стандартных образцах деловой переписки рекомендуется использовать имя и отчество:

    «Здравствуйте, уважаемый Петр Петрович!»,

    «Уважаемая Ирина Ивановна!».

    Однако если Вы отвечаете на письмо без подписи конкретного человека, допускается использовать нейтральную форму приветствия: «Добрый день!», «Здравствуйте!» .

    Выражение благодарности. Важно поблагодарить адресата за проявленный интерес к компании.

    Следует отступить от основной части или перечня приложений на 2-3 строки, выравнивать также по ширине.

    Предусмотренная форма

    Форма отказа от заключения контракта по смыслу должна быть письменной. Устное сообщение оференту о том, что его предложение отвергнуто, по определению не составляет письма.

    Образец письма

    Письмо-отказ от сотрудничества может быть выполнено различным образом.

    Но вдруг вы действительно можете дать дельный совет, который поможет решить ситуацию? Если вы уверены, что вашему партнеру может пригодиться присланное коммерческое предложение, или знаете, какая из знакомых организаций действительно может пойти навстречу и оказать помощь, напишите об этом. Если у вас есть даже небольшой шанс разрешить ситуацию в положительном ключе, то это будет только в плюс к репутации вашей компании.

    Рекомендуем вам обратиться с аналогичным предложением в…

    Следуя этим нехитрым правилам, вы сможете составить по-настоящему грамотное деловое письмо-отказ.

    Image by David-Castillo-Dominici / www.freedigitalphotos.net

    документирование, исходящие, отказ, пишем письма, стиль деловых документов

    Текст письма делится на три части: вступление, основная часть и заключение. Необязательно это три абзаца, может быть и больше.

    Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

    Письмо отказ о снижении стоимости образец

    ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма-отказа .docСкачать образец письма-отказа от сотрудничества .docСкачать образец письма-отказа от участия в мероприятии .docСкачать образец письма-отказа от предложения о работе .

    doc Как оформить отказ Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем.

    Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы. Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки.

    Источник: http://zakon-nedvizhimost.ru/otkaz-v-snizhenii-tseny-pismo-primer

    Письмо-отказ

    Письмо отказ о снижении стоимости образец

    Обсудим стратегии и тактики официально-деловой переписки, как выразить отказ в деловом письме. Варианты содержащих отказ писем на этапе обсуждения возможных форм и условий сотрудничества и заключения договора о сотрудничестве.

    Особое место на данном этапе делового взаимодействия занимает переписка по согласованию текста договора.

    Как корректно выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны? Предлагаем примеры текстов писем-отказов.

    Переписка по согласованию текста договора – это всегда поиск компромисса по определенным вопросам. Достижение взаимопонимания между партнерами во многом зависит от четкого изложения их позиций, которое осуществляется на фоне уважительного отношения друг к другу.

    И это, безусловно, должно находить адекватное ситуации профессионального общения отражение в содержании деловых писем, в их стилистическом оформлении.

    В ходе деловой переписки по согласованию текста договора при решении спорных вопросов партнеры, отстаивая свою позицию, нередко должны выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны. Но отказ в письмах данного типа является не самоцелью, а очередным шагом в процессе поиска согласованного решения по спорному вопросу.

    Позиция по отстаиванию собственных интересов может быть достаточно жесткой, но стремление к поиску взаимоприемлемого решения и нормы делового этикета позволяют вербализовать отказ в таком стилистическом ключе, который обеспечит спокойное деловое обсуждение спорных вопросов.

    Структура письма-отказа

    Письма рассматриваемого типа обычно содержат следующие логико-смысловые блоки:

    • информирование о получении письма и (или) выражение благодарности за полученное письмо;
    • выражение благодарности за качественную (оперативную, тщательную) работу над текстом договора, за высказанные замечания и предложения;
    • принятие/непринятие отдельных замечаний и предложений;
    • аргументация непринятия отдельных замечаний и предложений;
    • формулирование собственного предложения по спорному вопросу;
    • изложение фактов, описание факторов, способствующих пониманию/принятию партнером позиции автора письма;
    • описание возможных последующих действий партнеров или/и автора письма в целях достижения консенсуса по спорному вопросу;
    • описание последующих действий автора письма в случае невозможности достижения компромисса;
    • выражение заинтересованности в сотрудничестве;
    • выражение надежды на достижение взаимопонимания, на успешное завершение подготовки текста договора и его подписание.

    Примеры писем-отказов

    Коммерческому директору ОАО “Электрокомплект”

    М.И. Новикову

    Уважаемый Михаил Иванович!

    Нами внимательно изучен полученный от Вас текст типового договора на поставку комплектующих изделий для обеспечения сборочного производства ФГУП “Радуга”

    К сожалению, по мнению наших специалистов, предлагаемый Вами текст договора ни по своей структуре, ни по содержанию основных статей не соответствует принятым на нашем предприятии стандартам сотрудничества по данному направлению.

    В тексте договора отсутствуют многие статьи, отражающие важные аспекты выполнения Сторонами своих обязательств: особенности транспортировки, приемка изделий на предприятии Поставщика, гарантийные обязательства, ответственность за несоблюдение графика поставок, условия командирования специалистов.

    В полном объеме не предусмотрены также технические приложения к договору. Все основные замечания изложены нами в приложении к настоящему письму.

    В связи со сложившейся ситуацией руководством ФГУП “Радуга” принято решение подготовить свой вариант договора с Вашим предприятием, рассчитанный на 2 года сотрудничества и учитывающий все особенности процессов нашего делового взаимодействия.

    Прошу Вас, уважаемый Михаил Иванович, рассмотреть наше предложение и сообщить решение по этому вопросу. В случае Вашего согласия наш вариант договора поставки будет направлен Вам для согласования в недельный срок. Приложение – на 3 листах в 1 экз.

    С уважением и надеждой на успешную совместную работу,

    Заместитель генерального директора
    ФГУП “Радуга” И.П. Бережной

    Генеральному директору ОАО “Прометей”

    С.Ф. Дубровину

    Уважаемый Степан Федорович!

    Благодарю Вас за факс от 26.12.2010, в котором изложена Ваша позиция по проекту договора на поставку типографского оборудования. Усилия наших специалистов по согласованию основных статей договора позволили достичь значительного прогресса на пути к взаимовыгодному сотрудничеству.

    В то же время хочу напомнить Вам, уважаемый Степан Федорович, что на переговорах, которые состоялись в ноябре 2010 года, представителями наших организаций были согласованы отпускные цены на продукцию ЗАО “Фортуна-М” с учетом транспортировки оборудования со склада нашего предприятия автотранспортом ОАО “Прометей”. Предполагалось, что транспортировка груза и его страховка будут организованы, оформлены и оплачены Вашим предприятием самостоятельно.

    В настоящее время Вами предложено включить в текст договора отдельную статью “Условия транспортировки”, в которой Вы возлагаете обязанности по организации, оформлению и оплате железнодорожной транспортировки и страховки приобретаемого типографского оборудования на наше предприятие.

    Мы согласны включить в текст договора указанную статью. Однако организация транспортировки груза железнодорожным транспортом и оформление транспортной страховки требуют дополнительных расходов, на которые мы, к сожалению, не можем пойти без увеличения ранее согласованной стоимости.

    Прошу Вас, уважаемый Степан Федорович, еще раз проанализировать сложившуюся ситуацию. Для выработки окончательного решения по данному вопросу мы предлагаем провести рабочее совещание ответственных представителей наших предприятий. Место и дату его проведения мы можем определить с Вами в рабочем порядке.

    С уважением и пожеланиями успехов в работе,

    Генеральный директор
    ЗАО “Фортуна-М”Ю.А. Карпов

    Директору ООО “Спецтранссервис”

    Л.О. Малышеву

    Уважаемый Леонид Олегович!

    Нами получено Ваше электронное письмо от 27.12.2010 с информацией о согласовании всех основных статей договора № ТК-2/27 на транспортное обслуживание нашего предприятия. Мы благодарны Вам за оперативность в работе, за принятие во внимание наших пожеланий, а также за поиск компромисса в вопросе о размере аванса.

    К сожалению, предлагаемый Вами новый вариант размера авансового платежа (25% от общей стоимости транспортных услуг) является для нас неприемлемым. Эта сумма представляется необоснованно завышенной. По нашему мнению, современная практика договорных отношений при предоставлении услуг подобного рода не оперирует авансовыми платежами свыше 15%.

    В связи с этим, уважаемый Леонид Олегович, прошу Вас рассмотреть возможность снижения размера авансового платежа до 15%. Я полагаю, что объемы перевозок и длительность действия договора между нашими предприятиями являются весомым аргументом в принятии окончательного решения по этому вопросу.

    Еще раз благодарю Вас за внимательное отношение к этому проекту и надеюсь на понимание.

    С глубоким уважением,

    Генеральный директор
    ОАО “Медспецоборудование”В.К. Пантелеев

    Коммерческому директору ОАО “Продпоставка”

    Н.Н. Белякову

    Уважаемый Николай Николаевич!

    Мы чрезвычайно благодарны Вам и специалистам ОАО “Продпоставка” за тщательную проработку предложенного нами проекта договора на выполнение строительно-монтажных работ. Большая часть Ваших замечаний и предложений по тексту договора значительно улучшат его структуру и содержание.

    В то же время мы не можем согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ. В связи с этим хотели бы отметить, что согласование ценовой статьи договора станет, вероятно, предметом специальных переговоров между нашими Сторонами.

    Мы не можем принять во внимание результаты Ваших маркетинговых исследований, на основании которых Вы предлагаете снизить стоимость строительно-монтажных работ на 15-20%.

    Пятнадцатилетний опыт работы АСК “Строймонтаж” на строительном рынке нашего и соседних регионов и наличие соответствующих конкурентных материалов позволяют нам не согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ.

    Мы весьма заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве с Вашим предприятием, поэтому предлагаем провести совещание представителей наших организаций для обсуждения ценовой статьи договора 12 января 2011 г. в 10-00 в офисе АСК “Строймонтаж”.

    Прошу Вас, уважаемый Николай Николаевич, рассмотреть наше предложение и сообщить нам о своем решении по данному вопросу.

    С глубоким уважением,

    Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
    АСК “Строймонтаж”В.Ю. Алексеева

    Заместителю генерального директора ОАО “Рассвет”

    О.Д. Рассудову

    Уважаемый Олег Денисович!

    Благодарим Вас за внимательное ознакомление с проектом договора, подготовленного нашим агентством. Мы проанализировали Ваши замечания по его тексту и полностью с ними согласны.

    Относительно Вашего предложения по включению в статью “Ответственность Сторон” пункта о штрафных санкциях к Исполнителю сообщаем следующее.

    В процессе выполнения работ в рамках договоров по проведению рекламных компаний наше агентство постоянно взаимодействует с заказчиками, которые предоставляют необходимую для создания рекламных материалов информацию.

    На каждом этапе работ подготовленные материалы в обязательном порядке подлежат совместному согласованию и утверждению. При такой организации взаимодействия ответственность Сторон за несоблюдение сроков выполнения работ на отдельных этапах трудно разделима.

    На основании вышеизложенного мы вынуждены выразить свое несогласие с Вашим предложением по включению в текст договора односторонних штрафных санкций к Исполнителю.

    Если Ваша позиция по этому вопросу не будет Вами пересмотрена, мы будем вынуждены настаивать на включение встречных штрафных санкций к Заказчику за несоблюдение сроков предоставления информации по объектам рекламы и сроков прохождения этапных платежей.

    Мы надеемся, уважаемый Олег Денисович, что возникшие разногласия будут успешно преодолены. По нашему мнению, согласование договора находится на завершающей стадии и его подписание может состояться до конца января текущего года.

    С наилучшими пожеланиями и глубоким уважением,

    Генеральный директор
    ЗАО «Рекламное агентство “Вымпел”»М.В. Баринова

    Генеральному директору ООО “Партнер”

    Б.Т. Никольскому

    Уважаемый Борис Тимофеевич!

    Специалисты ОАО “Стеклокерамика” внимательно ознакомились с предложениями ООО “Партнер” по компромиссным вариантам отдельных формулировок статей “Обязанности Комитента” и “Обязанности Комиссионера” (Приложение к Вашему исх. факсу от 21.12.2010 № П3-95).

    Некоторые Ваши предложения (пункты 2, 3 и 5-7 упомянутого выше Приложения) представляются весьма конструктивными и принимаются нами в полном объеме.

    Однако часть Ваших предложений не может быть принята нами и по-прежнему вызывает у нас ряд вопросов. Нам представляется, что в измененных формулировках пунктов не отражены наши замечания и пожелания. В связи с этим мы вновь обращаем Ваше внимание на пункты 1, 4 и 8 указанного Приложения и предлагаем еще раз их проанализировать.

    В случае Вашего отказа от пересмотра указанных пунктов Приложения мы, к сожалению, вынуждены будем отказаться от сотрудничества с Вашей торговой компанией.

    Мы надеемся, уважаемый Борис Тимофеевич, что наши временные разногласия будут успешно преодолены и мы достигнем полного взаимопонимания.

    С уважением и пожеланием успехов в работе,

    Генеральный директор
    ОАО “Стеклокерамика”В.Ф. Дегтярев

    Источник: https://www.sekretariat.ru/article/91305-qqq-12-m8-strategii-i-taktiki-delovoy-perepiski-otkaz-v-pisme

    Письмо отказ образцы и примеры

    Письмо отказ о снижении стоимости образец

    Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

    9 секретов как написать письмо-отказ

    Письма-отказы — это неотъемлемая часть деловой переписки, хотя и не самая приятная. Тем не менее, так или иначе, но в деловой переписке мы постоянно встречаемся с ситуациями, когда необходимо сказать «нет». Причины отказа бывают различные: они могут быть как объективными, так и субъективными.

    Сложности с подготовкой писем-отказов возникают когда:

    • нужно отказывать «интересному» адресату по ряду объективных причин;
    • неприятно отвечать отказом;
    • важно сохранить расположение и лояльность адресата.

    Как же написать письмо-отказ вежливо и корректно, чтобы не мучали угрызения совести, а адресат не вычеркнул вас из своей памяти навсегда?

    Во-первых, займите позицию, отказывая кому-то, что «нет» — это лишь часть конструктивного диалога деловых людей. Каждый участник этого диалога преследует свои цели и интересы, которые, по ряду причин, могут не всегда совпадать. Таким образом, отказ — это обычная практика делового мира, с которой нужно научиться работать грамотно.

    Во-вторых, отказывайте грамотно. Грамотный отказ — это корректный отказ. Покажите, что Вы уважаете и с пониманием относитесь к позиции адресата, но, как говорится, своя рубаха ближе к телу.

    В этой статье вы узнаете 9 секретов, как написать корректный отказ.

    Итак, манера письма-отказа — уклончивая, чтобы не обидеть адресата. Сначала Вы аргументируете отказ, чтобы читающий понял ход Ваших мыслей, а в конце сообщаете о принятом решении.

    Но давайте по порядку. Чтобы отказ для адресата звучал максимально корректно следует придерживаться такой схемы написания отказа:

    1. Начните письмо с персонального обращения к адресату.

    «Здравствуйте, уважаемый Иван Степанович!»

    «Уважаемая Мария Сергеевна!»

    2. Поблагодарите адресата за отклик на Ваше предложение:

    «Мы признательны за возможность, которую Вы изыскали, предоставив нам деловое предложение!»

    «Спасибо, что откликнулись на наше предложение»

    «Благодарим за присланное в наш адрес резюме»

    3. Задайте контекст.

    Источник: https://gimnazia40.ru/pisma-zapiski/pismo-otkaz-obraztsy-i-primery

  • Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.