+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся

Содержание

Возврат сумки в магазин в течении 14 дней по закону

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся

Иногда случается так, что вещь, приобретенная в магазине, оказалась некачественной. Дефект не всегда сразу возможно разглядеть в магазине. Причиной тому могут быть плохое освещение, огромное количество людей, большой выбор продукции. А бывает и так, что недостаток купленного товара обнаруживается только спустя значительное время с момента его приобретения.

Приобретенную одежду можно вернуть назад. В данной статье речь пойдет о том, как же правильно вернуть сумку ненадлежащего качества в магазин.

Можно ли вернуть сумку в магазин без бирки?

Основным Законом в сфере потребления товаров и услуг является ФЗ «О защите прав потребителей». Это наглядное пособие по ведению отношений между покупателем и продавцом с указанием сроков, правил и порядков.

Скачать образец закона «О защите прав потребителей»

В первую очередь, покупая аксессуар, нужно тщательно проверить его качество: прочность материала, кожи или дермантина, например, надежность крепления его фурнитуры, ручек, работоспособность молний и замков. Сумка понравилась, все детали проверены – можно смело идти на кассу и расплачиваться за нее.

По приходу домой необходимо еще раз проверить товар в другой обстановке. Если изделие оказалась ненадлежащего качества, то вернуть его обратно можно только при сохранении товарного вида, со всеми бирками, ярлыками, атрибутами и упаковкой.

Это правило предъявления претензии по возврату некачественного изделия. В противном случае продавец вправе не принять сумку, с которой сорвана бирка. Об этом потребителю говорит статья 25 закона.

Но, несмотря на это, биться за свои права все же стоит. Можно сослаться на показания очевидцев при совершении покупки.

Поэтому отправляясь за новым товаром, не забудьте захватить с собой маму или подругу.

Как вернуть сумку без чека в магазин и забрать деньги

В течение какого времени можно претендовать на возврат некачественного товара? Срок составляет 14 дней, начинает идти от на следующий день после приобретения аксессуара. Если на сумку выдан гарантийный талон, то обнаружив брак в течение срока гарантии, покупатель может обратиться в магазин с некачественным товаром.

Как правило, кожаные сумки не дешевые, предполагают не один сезон носки, соответственно на них устанавливается изготовителем срок эксплуатации. Как показывает практика, в основном он колеблется в районе полугода. Итак, 14 дней от момента покупки еще не прошло, дефект на лицо – можно отправляться в магазин за отстаиванием своих прав.

Для начала необходимо выдвинуть требование на обмен изделия идентичного приобретенному, но добросовестно изготовленного. Можно выбрать другой понравившийся, если цена за него установлена другая, то при обмене продавец должен сделать перерасчет.

Если на полках магазина ничего подходящего нет, то нужно настоять на возврате денег. В целях избежания конфликта целесообразно договориться мирным путем с продавцом, находя возможные компромиссы. Если договориться не представляется возможным, то покупатель пишет претензию. При покупке товара в палатке на рынке, нужно обратиться с такой претензией в администрацию рынка.

На претензию должен быть вынесен ответ в течение 10 дней. Как правило, если все условия возврата соблюдены, деньги забираются. При расплате наличными они возвращаются на руки, при оплате банковской картой – отправляются на карту без наличного расчета.

К сожалению, бывают случаи, когда чек кассовый или товарный в силу ряда причин сохранить не удалось. Унывать не стоит, ведь можно рассчитывать на помощь оказавшихся в день приобретения рядом близких людей, которые могут подтвердить факт получения изделия.

Если товар куплен по банковской карте, и чек не сохранен, то можно обратиться к банку с просьбой восстановить код операции. Современные условия позволяют клиентам банка отслеживать свои операции онлайн, найти по дате платеж и распечатать его при желании не составит большого труда.

Еще будет полезно узнать о том, как делается по закону возврат одежды в магазин.

Как правильно вернуть сумку в магазин если она не понравилась?

Если выбранный аксессуар разонравился, то его также можно вернуть в магазин. Не обязательно искать заводской брак и иные дефекты. Закон разрешает обменять изделие, если оно не подошло по модели, цвету, размеру и т.п. Главное – успеть сделать это в предусмотренный законом срок, сохранить чек и взять с собой паспорт для написания заявления.

Срок для возврата согласно Закону – 14 дней. Но имеются следующие нюансы. При наличии гарантийного срока и обнаружении дефекта в течение двух недель, потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу.

Если летняя сумка куплена заранее, зимой, то срок начинает течь с момента наступления сезона, т.е. с 1 июня текущего года. Таким образом, имеют место быть также сроки в зависимости от сезона приобретения.

Возможно ли вернуть сумку в интернет магазин?

Что касается выбора сумок в интернет-магазине, то здесь покупательские отношения имеют ряд особенностей.

Во первых, можно вернуть абсолютно любой товар, будь то платье, нижнее белье или духи. Данное правило установлено в связи с тем, что во внимание принят тот факт, что человек покупая товар по интернету его не видит, не может потрогать, понюхать и т.п.

Во-вторых, в течение 7 дней покупатель вправе забрать деньги назад без объяснения причин. Не дожидаясь доставки, от изделия можно отказаться. Если товар доставлен с браком, то он подлежит возврату заказчику.

Отстаивать свои потребительские права – интерес каждого. Дело это житейское, но в целях избежания конфликтов, споров и неурядиц рекомендуется основательно подумать перед совершением покупки, а также тщательно проверить полученный товар. Тем более, услуги юриста по защите прав покупателя не бесплатны.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (3 3,67 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/kak-pravilno-vernut-nekachestvennuyu-sumku-v-magazin.html

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся

Так же приложите к заявлению ваш экземпляр претензии, ведь то, что вы пытались урегулировать конфликт мирным путем и в досудебном порядке, будет только в вашу пользу.

В таких делах, суд обычно стоит на стороне потребителя, если с его стороны нет никаких нарушений и он добросовестный. Вообще продавцы стараются не доводить дело до суда, особенно когда дело действительно проигрышное.

Продавцу это не выгодно, ведь на основании части 6 статьи 13 «Закона о защит прав потребителей», если продавец не удовлетворил законные требования покупателя в добровольном порядке, то по решению суда с продавца взыскивается штраф в размере 50% от присужденной в пользу покупателя суммы. К примеру ваше требование заключалось в расторжении договора купли продажи с продавцом и возврата вам уплаченной за телефон денежной суммы в размере 30000 руб.

Либо он должен написать свою должность, фамилию и инициалы, подпись и дату когда принята ваша претензия;

  • Отказывается принимать претензию в руки? Направьте ее заказным письмом с описью и уведомлением, уведомление будет доказательством того, что ваша претензия получена, опят же второй экземпляр оставляем у себя, он пригодится для суда, если продавец не выполнит ваши требования;
  • Отсчитываем 10 дней с момента подачи претензии и если ответа на указанный вами способ связи не поступило, то обращаемся с исковым заявлением в суд.
  • Нанимать юриста или идти в суд самостоятельно, решайте сами!
  • Выводы из статьи! Как видим вернуть товар как надлежащего качества и так и не надлежащего можно. Но помните про группу товаров надлежащего качества, которая не подлежит обмену и возврату, такой список вы можете найти в интернете.

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Начал нести какую-то чушь, что даже если я проведу свою экспертизу, то они все равно потом будут проводить свою. Бред какой-то.. Тогда это месяц займет, а не то что 20 дней! Наконец он куда-то позвонил и сказал, что экспертизу они будут проводить сами.

Я сказала, что я хочу присутствовать при экспертизе, т.к. это мое право по Закону. Мы договорились, что я позвоню ему сегодня утром, и он скажет, в какой день будет проводиться экспертиза.

Я позвонила, он мне заявил, что это какая-то их внутренняя экспертиза, которая является бесплатной, и что при необходимости после этой экспертизы будет проведена еще независимая.

Купила сумку

Правовед.RU 392 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

добрый день, купила сумку, со дня покупки прошло 2 недели, носила ее 3 раза и она порвалась(оторвалась ручка), чек есть. могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Купила плиту хочу вернуть деньги за некачественный товар
  • Здравствуйте!Купил товар,не могу найти чек!Хочу вернуть товар за деньги который кстати не подошёл,а магазин отказывает из-за отсутствия чека

Ответы юристов (4)

  • Все услуги юристов в Москве Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней?

И как можно подать жалобу в Росспотребназдор? Хочу теперь, чтоб этому итальяшке мало не показалось. Пусечка 05-08-2008, 11:51 Спасибо. Претензию тоже сохранила.

Важно

У меня ситуация немного сложнее. Покупала обувь. На 5-й день (при том что ходила в день в них максимум 2 часа) начал отваливаться каблук и отлетела брошь. Отнесла в магазин. Написала заявление на возврат денег.

Директор же у них итальянец и надо его ловить когда он здесь. Так вот предложил только ремонт. А мне уже и ремонта не надо.
Я хочу вернуть деньги за недоброкачественный товар. А они даже экспертизу делать не собираются (( И директор не хочет писать, что предлагает мне только ремонт и что экспертизу отказываются делать. Вот жду когда закончатся 20 дней. Пойду заберу туфли обратно.Напишу жалобу в книгу.

Могу ли вернуть вещь, не соглашаясь на ремонт?

Внимание

Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации. Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье.

статьи:

  • Закон “О защите прав потребителей”
  • Как вернуть сумку?
  • Что нужно делать, чтобы вернуть сумку?
  • Что дальше?

Закон “О защите прав потребителей” Закон “О защите прав потребителей” Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин. Кроме того, в нем прописаны права покупателя при возврате/обмене товара в магазине.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.

html#p309) настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

А статья 18 п.

5 говорит, что отсутствие кассового чека тоже не повод отказать Вам: 5.

Вне не совсем просто, но при вашей настырности, все же можно добиться возврата денег за товар. Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал. Если продавец отказывается выполнить ваши требования? Что делать в таком случае мы уже рассматривали выше, но кратко по пунктам пробегусь и напомню, чтобы у вас был план:

  1. Продавец отказывает вам в законных требованиях, не ведите с ним беседу. Пишите претензию в двух экземплярах, в претензии выставьте ваши требования и желательно сделайте ссылки на нормы закона, обоснуйте что нарушил продавец, какие ваши права он нарушил;
  2. Отдайте претензию продавцу, на вашем экземпляре он должен поставить отметку о том, что он принял претензию, входящий номер и дату.

Мне сразу же дали заявление на возврат денег и без слов вернули деньги :080: Резюме: защищайте свои права! :flower: Молодец! Хорошо, что знаете свои права и умеете их защищать. В наше время это очень важно и похвально. natabux 02-08-2008, 20:26 Поздравляю!!! Молодец! :support: Порадовала фраза: :):)) ВО! Наш человек, ну точь в точь про меня.
У меня за плечами торговый институт и диплом на тему возврат товара, я по возвратам ЭКСПЕРТ))))))А я вообще-то маркетолог.Но жизнь заставит — научишься.Перед судом с ремонтниками-строителями все говорили: возьми юриста, сама не справишься.Справилась :)Интернет, юр.литература и вперед

Источник: https://advokat-na-donu.ru/kupil-sumku-cherez-16-dnej-ona-porvalas-kuda-obratmtsya/

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся | Юридический портал

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся

Непонятна формулировка этого закона! Ведь недостаток произошел уже при пользовании, а не ДО передачи товара мне. Мне что доказывать то в итоге, чтоб закон сыграл в мою пользу?

В исковом заявлении вам необходимо указать какие права нарушены, лучше всего сослаться на статью 18 «Закона о защите прав потребителей», а именно на части 1 и 6 данной статьи. Так же приложите к заявлению ваш экземпляр претензии, ведь то, что вы пытались урегулировать конфликт мирным путем и в досудебном порядке, будет только в вашу пользу.

Часто, покупая товары на рынке, потребители не требуют у продавца чек. И когда купленная вещь оказывается некачественной, люди заранее прощаются с потраченными деньгами. И совершенно напрасно. Вы можете вернуть товар продавцу. Если вы купили некачественный товар, продавец обязан заменить его, устранить недостатки либо оплатить ремонт, либо вернуть деньги.

дамская сумка не подошла по фасону…

Помимо возврата покупатель может рассчитывать, что магазин возьмет на себя ответственность и отремонтирует, например, бракованные сапоги за свой счет.
Если сумка была куплена менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить снять кассовую ленту, которая сохраняет все совершенные покупателями покупки за последний месяц.

Это было в марте.читать ответы (1) Тема: Вернуть деньгиКупили сумку женскую, на ценнике было написано натуральная кожа.

Вы можете сделать это проще, без заполнения «миллиона бумажек» и очередей. Вернуть налоги 3 Сдать покупку на общих основаниях можно будет и с распродажи, хотя во многих магазинах можно найти надписи, где указывается, что вещи с сейлов обратно не принимаются. Но и тут клиент будет прав — никаких ограничений здесь нет.

Если продавец отказывается принять претензию, обращайтесь в администрацию торгового центра или рынка. И ваш вопрос не будет оставлен без внимания.

Ошиблась в выборе? Не проблема – сумку можно вернуть обратно в магазин

Как видите прав у вас вполне достаточно, для возврата сумки. Но что делать если в сумке нет недостатков, она полностью целая и все с ней хорошо. Можно ли вернуть ее в таком случае?

Докажите, что вещь вы купили именно в этом магазине, палатке, торговой точке. Сделать это непросто, так как продавец может отказаться от факта продажи. Привлеките на помощь свидетелей, людей, которые были с вами на момент покупки товара.

При возникшем споре поданное заявление об обмене товара будет доказательством обращения потребителя к продавцу.

Вам необходимо обратиться в письменной форме с претензией к продавцу, в которой следует изложить недостатки товара и потребовать любое из вышеуказанных требований. Могу оказать помощь в составлении претенизии.

В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар?

Вам необходимо обратиться в письменной форме с претензией к продавцу, в которой следует изложить недостатки товара и потребовать любое из вышеуказанных требований. Могу оказать помощь в составлении претенизии. Буду благодарен за оценку.

Возврат некачественной сумки также можно осуществить без предъявления товарного или кассового чека. Отсутствие подобных документов не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителей.
По истечении указанного срока возврат и обмен качественного товара не предусматривается законом и возможен только с согласия продавца.

Так, у таких вещей, как обувь, сумки, пальто, куртки и другие предметы одежды имеют гарантийный срок, в течение которого вещь может быть возвращена обратно, если у неё вдруг обнаружатся бракованные детали. Помимо возврата покупатель может рассчитывать, что магазин возьмет на себя ответственность и отремонтирует, например, бракованные сапоги за свой счет.

Если купленная сумка через месяц потерлась ее можно вернуть товар

Отсутствие чека у покупателя или иного документа, подтверждающего факт покупки, не является причиной для отказа в удовлетворении его требований.

Кроме этого, покупатель может обменять ранее купленную вещь на более дорогостоящую/бюджетную вещь, перерассчитав сумму оплаты. Выбрав более дорогую вещь, ему придется доплатить разницу стоимости. Если же он выберет более дешевый товар, то продавец вернет ему разницу.

Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин. Для того чтобы сделать это по закону, необходимо обратиться к закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Кроме того, альтернативой потерянному чеку может служить отрывная квитанция, которая обычно кладется в пакет вместе с чеком и приобретенным товаром, или очевидец совершенной покупки (друг, с которым сумка покупалась или кто-то из персонала магазина).

Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин. Для того чтобы сделать это по закону, необходимо обратиться к закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Но все же есть вариант вернуть деньги за товар! Если на момент вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар, то вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар суммы и такое требование продавец должен выполнить в течении 3 дней с момента вашего обращения.

Купили сумку через три дня порвалась ручка можно вернуть

В случае если вы не получите ответ на претензию или получите отказ, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Самый первый шаг, что нужно сделать: попросить работника аэропорта зафиксировать факт порчи багажа. Сделать это нужно в зале выдачи багажа — подойти к стойке Lost&Found.

Через 3 месяца неактивной эксплуатации на ручках одной сумки облезло лаковое покрытие, они потрескались; на другой сумке ручки на морозе треснули и обломились.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.5.

После покупки товаров у потребителей случаются разные ситуации по которым необходимо вернуть купленный товар обратно в магазин, либо обменять. Кому то товар не подошел по цвету, либо по размеру, либо по свойствам или комплектации.

К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.
Срок возврата сумки в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи / п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации. Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье.

Вернуть непонравившуюся сумку (хорошего качества) обратно магазин в первые две недели со мня приобретения можно при соблюдении следующих условий:

  • У покупателя сохранится чек, который подтвердит покупку данной сумки в конкретной торговой точке;

Возможно ли вернуть сумку в магазин, если на нее не давали гарантийного талона?

При отказе от исполнения договора купли-продажи сумки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной сумки, если она не была предоставлена ранее.

Откажитесь от просящего тона, ведь вы хотите добиться справедливости. Один экземпляр претензии передайте продавцу, а другой возьмите себе. На нем продавец должен поставить отметку о получении претензии, расписаться или поставить печать.

Далее май, июнь и июль до 15.07 19 года в постоянном пользовании. Живем в районе с идеально ровными дорогами, в доме с большим лифтом, коляску очень люблю и эксплуатирую очень бережно.

Убедившись, что сумка сохранила потребный вид, а у вас на руках сохранился чек (или есть свидетель), нужно определиться какую цель вы преследуете: вы хотите вернуть деньги или обменять сумку на другую. Определились?

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков сумки является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу сумки.

Привлеките на помощь свидетелей, людей, которые были с вами на момент покупки товара. 2 Внимательно посмотрите на упаковку товара, так как доказать, что он был приобретен именно в этой торговой точке, можно с помощью упаковки.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

В итоге в апреле коляска эксплуатировалась всего 6 дней всвязи с нахождением в больнице (могу даже все выписки больничные предоставить о стационарном лечении).

Закон “О защите прав потребителей” Закон “О защите прав потребителей” Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин.

К примеру если на вашу сумку установлена гарантия 1 год, то вы имеете право в случае обнаружения недостатков обменять ее на точно такую же сумку или похожую, потребовать продавца устранить на ней недостатки. Те же самые требования покупатель имеет право предъявить продавцу, если гарантия на товар менее 2 лет и недостатки были обнаружены по истечении гарантийного срока но в течении 2 лет.

На ней могут быть отметки продавца. Упаковка также может быть фирменной, на ней могут быть указаны данные продавца. 3 Потребуйте предъявить документацию торговой точки. В ней, как правило, должны быть зафиксированы данные о вашем товаре: артикул, серийный номер изделия. 4 Внимательно изучите бирку изделия либо товарный чек, если он у вас сохранился.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть сумку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Сумку надлежащего качества, не понравившуюся или не подошедшую, потребитель сможет отдать обратно продавцу при условиях, оговоренных в ст. 25 ЗОЗПП РФ:

  • этикетки, бирки, ярлыки нетронуты;
  • вещью ни разу не пользовались – ручки не смяты и не потерты, подкладка чистая, верх и карманы без признаков эксплуатации;
  • есть чек, хотя это и не обязательно;
  • не истекло 14 дней (без учета даты приобретения).

Источник: https://primasphynx.ru/trudovoe-pravo/24342-kupil-sumku-cherez-16-dney-ona-porvalas-kuda-obratmtsya.html

Можно ли вернуть сумку в магазин: условия, порядок и некоторые особенности

Купил сумку через 16 дней она порвалась куда обратмтся

Сумки для женщин – товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре.

Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров?

Подлежат ли возврату?

У женщин есть такое мнение, что сумок много не бывает. К туфлям, куртке, пальто, платьям дамы всех возрастов, от школьниц до глубоких пенсионерок, стараются подобрать соответствующую стилю, сезону, целевому назначению торбочку, подобающим образом оформленную.

Материалы, из которых изготавливают кошельки и кошелки, представлены широким перечнем:

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

  • холст, мешковина, драп, вельвет, букле, джинс, с синтетическими волокнами и пр.;
  • плащевка, болонья и т.п. водоотталкивающие ткани;
  • кожа натуральная и синтетическая, замша и ин.

Любая по размеру и независимо от материала, из которого изготовлена, женская сумка подлежит возврату при выявлении в ней дефектов.

Как гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ, товар ненадлежащего качества можно вернуть в магазин, потребовав:

  1. замены на аналогичную модель;
  2. замены на подобную вещь;
  3. ремонта за счет продавца;
  4. уценки (соответственно недостатку);
  5. возврата денег.

Недостатки могут быть такими:

  • оторвалась ручка (или обе);
  • молния оказалась неработающей;
  • строчка неаккуратная, портящая вид;
  • порванная подкладка;
  • стразы, металлические или пластиковые элементы оформления разломались или выпали, и пр.

Обратившемуся по вопросу возврата некачественной сумочки потребителю стоит иметь в виду, что определяющий фактор – предупреждал ли продавец о наличии недостатков (ст. 8 ЗОЗПП РФ).

Информированный о дефекте покупатель не вправе возвращать сумку с недостатком.

Частый случай – желание покупателя сдать обратно в магазин сумку, не подошедшую по цвету, фасону, комплектации, размеру, наличию нужного числа карманчиков и пр., но при этом вполне качественную.

Ст. 25 ЗОЗПП РФ гласит, что вернуть товар надлежащего качества потребитель вправе, если будут соблюдены все условия.

Список требований к магазину в данном случае ст. 25 ограничивает, допуская лишь замену сумки на аналогичную, а возврат денег разрешается при отсутствии у продавца возможности совершить замену.

Условия и порядок

Сумку надлежащего качества, не понравившуюся или не подошедшую, потребитель сможет отдать обратно продавцу при условиях, оговоренных в ст. 25 ЗОЗПП РФ:

  • этикетки, бирки, ярлыки нетронуты;
  • вещью ни разу не пользовались – ручки не смяты и не потерты, подкладка чистая, верх и карманы без признаков эксплуатации;
  • есть чек, хотя это и не обязательно;
  • не истекло 14 дней (без учета даты приобретения).

Если все именно так и есть, то покупатель вправе прийти и попросить обменять новую сумку, и только в случае отсутствия аналогичного кошеля для замены отдадут деньги, и то не сразу, а в 3-дневный срок.

Как правило, в таких случаях замену делают без особых возражений, ведь сумка не подпадает ни под один из пунктов документов, ограничивающих возврат именно этой категории товаров.

Не должно возникнуть проблем и с возвратом некачественной кошелки. Покупателю следует заготовить претензию (2 экз.), не забыть паспорт, гарантийный талон и чек или товарную накладную и направиться в тот самый магазин, где был куплен некачественный товар.

В случае, когда устные переговоры закончились успешно и вам предложили заполнить бланк заявления на возврат (или написать бумагу в свободной форме), то далее процедура протекает по законному алгоритму:

  • продавец готовит акт приемки бракованной сумочки, клиент этот акт подписывает и отдает неудачную вещь;
  • в зависимости от выставленного покупателем требования, продавец оформляет замену товара, уценку, ремонт или возврат средств.

Если диалог не получился, клиент вручает свою претензию под подпись продавцу и ждет ответа положенные законом 10 дней.

При отказе потребитель вправе решать вопрос в суде путем подачи иска, но такой шаг будет результативным при таких условиях:

  • сумка действительно дорогая;
  • недостаток возник не по вине покупателя.

Дело в том, что в спорных случаях относительно причины дефектов товара будет проведена экспертиза, а если сумка порвалась от того, что владелица зацепилась за гвоздь, арматуру и т.п., то выиграть суд не получится и придется еще оплатить услуги экспертов.

Наличие заводского брака или недостатков, возникших до получения товара покупателем – вот те причины, которые дают основания для обращения в суд.

Сроки

Вернуть в магазин сумку, не имеющих нареканий на качество, можно на протяжении 14 дней, не считая даты покупки.

Некачественную кошелку, портфель, клатч и пр. допускается возвратить продавцу в такие сроки:

  • в течение гарантийного срока;
  • на протяжении 2-х лет (при отсутствии гарантии).

Посмотрите, какие виды товаров надлежащего качества не подлежат возврату даже в 14 дневный срок.

Заключение

Чтобы снизить число обращений покупателей по вопросу возврата, изготовители и продавцы стремятся срок гарантии установить.

Эти сроки обычно не превышают нескольких месяцев, и в магазинах тема возврата сумок возмущения, как правило, не вызывает.

И качественную, и бракованную сумочку вполне реально вернуть продавцу, если потребитель осведомлен о своих правах и знает, как вести диалог.

Напишите нам, так ли легко получилось у вас сдать обратно сумку, какова была реакция сотрудников магазина. Вам удалось добиться своего? Поделитесь с нами, нам всем интересен и полезен ваш опыт.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! 

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/vozvrat/magazin/sumka.html

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и можно ли получить деньги

Одежда и обувь для аквааэробики. Cпортивные купальники. Ледорубы, кошки. Страховочное снаряжение. Веревки, петли, самостраховка. Карабины, спусковые устройства. Страховочные системы. Одежда и обувь. Скальные туфли. Перчатки, шапки. Призматические очки. Наборы и сетки для бадминтона. Форма для бадминтона.

Напульсники, кепки. Детская форма. Мужская форма. Женская форма. Сумки, чехлы для ракеток. Обувь для бадминтона. Мужская обувь для бадминтона. Детская обувь для бадминтона. Женская обувь для бадминтона. Ракетки для бадминтона.

Детские ракетки. Ракетки для взрослых. Обмотки и овергрипы. Инвентарь и аксесуары. Аксессуары для игры. Баскетбольная форма. Детская баскетбольная форма.

Баскетбольные щиты, корзины и аксессуары. Аксессуары для баскетбольных щитов и сеток. Щиты и стойки для взрослых. Детские стойки и щиты. Кроссовки для баскетбола. Мужские кроссовки. Детские кроссовки. Женские кроссовки. Суппорты для суставов и мышц. Еластичные бинты. Баскетбольные мячи. Аксессуары и запчасти к батуту. Виды бега. Легкая атлетика для детей.

Марафонский бег. Детская обувь. Мужская обувь. Женская обувь. Пояса для фляг. Поясные сумки. Кепки, повязки на голову. Чехлы для телефона. Держатели номера для бега. Перчатки, шапки, нарукавники. Фонари, налобные фонари.

Солнцезащитные очки. Фляги для воды. Одежда для бодибилдинга. Спортивные топы. Аксессуары для бодибилдинга. Накладки на гриф. Перчатки для бодибилдинга. Снаряжение для бодибилдинга. Скамьи для жима. Стойки для штанг. Боксерские мешки и груши. Защита голени и стопы. Защита лодыжки.

Защита для женщин. Боксерские шлемы. Защита паха. Перчатки, снарядные перчатки, внутренние перчатки. Внутренние перчатки. Боксерские перчатки. Боксерские бинты. Снарядные перчатки. Спортивные сумки и аксессуары. Сушилки для боксерских перчаток. Спортивные сумки. Тормозные колодки, запчасти. Рули подседельные штыри. Камеры, ремкомплекты. Виносы, рулевые колонки.

Педали и аксессуары. Средства по уходу за велосипедом. Городские велосипеды. Детские велосипеды. Шоссейные велосипеды. Гибридные велосипеды. Горные велосипеды MTB. Одежда и экипировка. Куртки, ветровки, дождевики.

Утеплители рук и ног. Кепки, баффы. Рюкзаки и гидраторы. Велообувь, бахилы. Светоотражающая одежда и аксессуары. Джерси, футболки. Фляги, флягодержатели.

Если порвалась сумка прошел месяц

Одежда и обувь для аквааэробики. Cпортивные купальники. Ледорубы, кошки. Страховочное снаряжение. Веревки, петли, самостраховка.

Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку. Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.

К сожалению,даже максимально тщательный осмотр каждой металлической детали не всегда помогает предотвратить такую покупку,но и он лишним не будет,возможно,ты все же заметишь этот недостаток еще в магазине.

Неважно,сделана твоя сумка из кожи или из кожзаменителя — хорошая,качественная сумка никогда не должна издавать неприятный запах.

Тем более,что проблема неприятно пахнущей сумки куда серьезнее,чем кажется — она может сигнализировать о том,что материал,из которого произведена вещь,обрабатывали неизвестными химическими веществами. А они могут вызвать как минимум аллергию.

Компактная сумка на многие случаи жизни…

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться. Кажется в апреле-мае она купила Писала оргу, но тот посоветовала подклеить их. Даже не знаю куда она ее дела.. Так что даже не ищите орга, Вам вероятно тоже посоветуют, а просто купите новую.

Евгений Сажин

Как вернуть некачественную сумку в магазин, если гарантия закончилась? Если была куплена бракованная сумка, например, с дыркой, стертым участком или некачественной молнией, и продавец не предупредил, то вы вправе потребовать от него ремонта вещи за счет организации.

В том случае, если консультант сообщил о недостатках и указал их, то после покупки потребитель не имеет права по этой причине вернуть товар.

Продавец, который не желает менять товар по собственным причинам, нарушает закон, и на него можно пожаловаться администрации или правовым органам.

Вернуть сумку порвалась подкладка

Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье. Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин.

Задать вопрос Возврат сумки в магазин – как вернуть? Это правило распространяется и на сумку, ее можно вернуть в магазин в том случае, если она не подошла по размеру, фасону или цвету.

Не каждый продавец соглашается принять товар обратно. Есть несколько условий, которым должен соответствовать товар, чтобы его можно было вернуть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?

.

Вернуть вещь обратно в магазин, если она оказалась некачественной; то вернуть сумку 16 числа по причине неподходящей расцветки, формы или.

.

Сверхкомпактная поясная сумка Travel

.

.

.

.

.

Источник: https://kriales.ru/sudebnaya-zashita/kupil-sumku-cherez-16-dney-ona-porvalas-kuda-obratmtsya.php

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.