+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

Содержание

Жалоба на ТСЖ: как составить и куда отправлять

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) создаётся на общем ании владельцев многоквартирного дома с целью улучшения условий проживания и контроля за состоянием совместной собственности. Но в реальности деятельность и решения ТСЖ не всегда отображают актуальные интересы жильцов.

Бывают случаи, когда неправомерные и корыстные цели правления товарищества становятся препятствием для исполнения функций, изначально определенных уставом некоммерческой организации, или мнение «большинства» резко отличается от мнения и возможностей остальных совладельцев дома.

Отстоять свои законные интересы и противостоять несправедливости, учиняемой действиями ТСЖ, можно с помощью жалобы. Наибольший эффект она возымеет при соблюдении правил составления, подачи и достаточной основательности, излагаемых в ней требований.

Правовая основа

Убедительно аргументировать свою жалобу поможет осведомленность в основных законодательных положениях, регулирующих деятельность и правомочия ТСЖ. Определяющими в этом смысле являются: Жилищный кодекс (ЖК) РФ и Устав ТСЖ.

Устав — документ, составленный членами данного товарищества и принятый на собрании собственников дома большинством . Он устанавливает предмет и цели деятельности, регламент принятия решений, компетенцию и состав конкретного ТСЖ.

Право обжалования решений ТСЖ подтверждает п. 1 ст. 143.1 ЖК РФ. Основаниями этому может послужить невыполнение товариществом своих обязанностей и нарушение прав жильцов (ст. 138 и 143.1 ЖК), а именно:

  1. Неудовлетворительное санитарное и техническое состояние общего имущества в доме.
  2. Низкое качество выполняемых работ и предоставляемых услуг.
  3. Сокрытие от владельцев помещений уставной, отчётной и технической документации*.
  4. Неправомерное начисление регулярных платежей за содержание общей собственности.
  5. Использование полученных от жильцов средств не по назначению.
  6. Присутствие среди активных членов ТСЖ лица, не являющегося собственником квартиры данного дома.
  7. Самоуправство ТСЖ (самостоятельное принятие решений, по Уставу выносимых на согласование жильцами дома или членами товарищества, внедрение «улучшений», категорически неприемлемых для одного или нескольких собственников дома и т. п.).
  8. Непредоставление своевременной, полной и достоверной информации по поводу изменений тарифов на квартплату, порядка предоставления услуг, назначения времени и даты проведения собраний.

* — Список документации, обязательной к предъявлению по требованиям совладельцев многоквартирной недвижимости:

  • Устав;
  • свидетельство о госрегистрации ТСЖ;
  • реестр членов;
  • результаты аудиторских проверок;
  • годовая смета;
  • финансовый отчёт;
  • правоустанавливающие акты на собственность товарищества, отраженную на его балансе;
  • протоколы собраний членов ТСЖ и ревизионной комиссии;
  • бумаги, свидетельствующие о достоверности проведенных аний;
  • техническая документация дома.

Обратите внимание, что ТСЖ не имеет права на существование, если против его утверждения выступила половина собственников многоквартирного дома.

Для наибольшей результативности свои претензии рекомендуется направлять в компетентные органы в определенной последовательности.

В орган правления товарищества

Первое, что можно сделать при неудовлетворительной работе ТСЖ — это обратиться к его председателю. Сделать это предпочтительно в письменной форме. Строгих инструкций для составления жалобы на имя председателя нет, но существует определенный свод правил, обязательный к исполнению при написании обращения.

Жалоба в обязательном порядке должна содержать следующую информацию:

  1. ФИО председателя.
  2. Наименование ТСЖ.
  3. ФИО и адрес заявителя.
  4. Факт нарушения с указанием только значимых и достоверно известных подробностей.

Текст обращения должен быть подписан лично составителем с указанием даты подачи.

Заявителю может быть отказано в рассмотрении жалобы, если в её содержании будет присутствовать:

  • Нецензурная лексика.
  • Нечитаемые слова, выражения с непонятным смыслом.
  • Брань и оскорбления в адрес председателя, товарищества или его членов.
  • Угрозы и шантаж.

В Госжилинспекцию (ГЖИ)

Жалоба в ГЖИ направляется в результате бездействия председателя товарищества или, когда виновником правонарушения является он сам.

В компетенцию государственной жилищной инспекции входит:

  • организация и проведение проверок деятельности юридических лиц и органов местного самоуправления, оказывающих услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства (в том числе и ТСЖ);
  • принятие мер по устранению выявленных нарушений;
  • систематический надзор за объектами инспекции;
  • рассмотрение обращения граждан и юридических лиц по факту нарушения требований, предъявленных к порядку создания и функционирования ТСЖ.

Госжилинспекия в РФ представлена 85 отделениями, распределенными по территориальному принципу. Узнать ФИО уполномоченных лиц, номера телефонов и официальные интернет-порталы ГЖИ в субъектах РФ можно по ссылке http://www.minstroyrf.ru/dwellers/index_phones.php.

Жалоба может быть составлена и подана несколькими способами:

  1. В письменном виде по почте.
  2. В письменном виде при личном визите в приемную ГЖИ или непосредственно уполномоченному лицу (по предварительной записи или в соответствии с графиком приема граждан).
  3. По электронной почте.
  4. Через интернет-приемную (функционирует не на всех веб-сайтах субъектов ГЖИ).

В соответствии с ч. 3 ст. 10 № 294-ФЗ заявление о внеплановой проверке может быть зарегистрировано только при наличии личной подписи заявителя. Это означает, что письма, направленные по электронной почте или через интернет-приемную сайта не могут быть рассмотрены Госжилинспекцией по существу (служить основанием для проведения инспекции деятельности ТСЖ).

Пример жалобы в ГЖИ

В Департамент жилищно-коммунального хозяйства

Департамент ЖКХ является структурным подразделением Минстроя РФ и вышестоящим органом для Госжилинспекции. Среди широкого перечня функций выполняет:

  • контроль деятельности ГЖИ;
  • надзор за работой саморегулируемых организаций в сфере теплоснабжения;
  • разработка методик расчета тарифов в области деятельности организаций коммунального комплекса.

Пожаловаться в Департамент ЖКХ можно через электронную форму на сайте Минстроя, если обращение в жилищную инспекцию не дало ожидаемого результата. Для этого нужно перейти по ссылке http://www.minstroyrf.ru/openworld/#contacts и, руководствуясь подсказками, заполнить поля, отведенные под электронную жалобу.

В Роспотребнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет санитарный и эпидемиологический надзор, а также защиту прав потребителей, в данном случае, услуг ТСЖ.

Жалоба в Роспотребнадзор может быть подана сразу после обнаружения нарушения, до или одновременно с обращением в жилищную инспекцию, устно или письменно.

Для устного обжалования гражданину нужно явиться в Общественную приемную центрального аппарата Роспотребнадзора, расположенную по адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. При этом рекомендуется заранее ознакомиться с часами и днями приема компетентных структурных подразделений:

  • Управление санитарного надзора — вторник, с 13:00 до 16:00.
  • Управление защиты прав потребителей — среда, с 13:00 до 16:00.
  • Управление эпидемиологического надзора — пятница, с 10:00 до 13:00.

Предварительная запись не требуется.

Суть претензии гражданин имеет право изложить и непосредственно руководящему составу Федеральной службы, а именно:

  • начальнику Управления санитарного надзора Шевкун Ирине Геннадиевна — по вторникам с 15:00 до 17:00, по предварительной записи по телефону 8 (499) 973-30-26;
  • начальнику Управления эпидемиологического надзора Ежловой Елене Борисовне — по средам с 14:00 до 18:00, записываться на прием по телефону 8 (499) 973-18-67.

Письменную жалобу будет удобнее отправить на рассмотрение через электронную приёмную. Она расположена на официальном сайте Федеральной службы. При переходе по ссылке http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php открывается форма для заполнения

В нее вносятся контактные и личные данные заявителя (обязательны к заполнению поля, помеченные красной звёздочкой), тематика обращения (выбрать «Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью») и, конечно, суть претензии. Для большей информативности можно прикрепить к жалобе медиафайлы с доказательствами нарушения.

В структуру Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека входит сеть Управлений, действующих в рамках субъектов РФ.

С их полным перечнем и адресами можно ознакомиться по ссылке с официального сайта Роспотребнадзора — http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

В некоторых случаях жалобу целесообразнее подать именно в территориальное Управление, по почте или при личном визите.

В прокуратуру

Серьёзное правонарушение, неудовлетворительное рассмотрение претензии профильными ведомствами могут стать основанием для подачи жалобы на ТСЖ в прокуратуру.

Будет целесообразнее начать с территориальных подразделений (чтобы найти нужное, перейдите по ссылке и выберите округ https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=).

По адресу, указанному на соответствующем официальном портале, отправляются письменные обращения, составленные по общему образцу (по аналогии с жалобой в ГЖИ).

На некоторых официальных веб-ресурсах окружных и местных прокуратур для обращения граждан разработана виртуальная приемная, посредством которой можно отправить жалобу в госорган, не выходя из дома.

Если взаимодействие с территориальными подразделениями прокуратуры не принесло должного результата или заявитель не желает ограничиваться местными филиалами, он может направить жалобу в Генеральную прокуратуру Российской Федерации. Это можно сделать:

  1. Лично — по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10.
  2. По почте — ГСП-3, 125993, г.Москва, ул.Большая Дмитровка, 15а.
  3. Через официальный портал — https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.*

* — После согласия с правилами подачи обращения, открывается стандартная для интернет-приемных форма.

В суд

В судебную инстанцию собственник жилья многоквартирного дома вправе обратиться с исковым заявлением об ущемлении своих прав. Ответчиком по делу в этом случае будет выступать ТСЖ. Подобные дела (при цене иска менее 50 тыс. руб.) подсудны мировому судье по месту регистрации ответчика, которое в данном случае является и местом жительства истца.

В исковом заявлении указываются следующие сведения:

  1. ФИО, адрес истца и ответчика.
  2. Цена иска.
  3. Суть претензии.
  4. Требования истца.
  5. Перечень доказательств.
  6. Дата подачи.

Одним из самых значимых факторов, определяющих исход дела, является доказательная база. Аргументировать свои требования истец должен с помощью правоустанавливающих актов на жильё, квитанций об оплате квартплаты и т. п. (полный перечень документов назначается индивидуально).

Образец искового заявления.

Законодательная база

Обжалование действий или бездействия ТСЖ происходит в соответствии с такими законодательными актами:

  1. «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D1%81%D0%B6/

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

Писать жалобы — вариант достаточно доступный. Для достижения прогресса ЖКХ в пределах отдельно взятого дома достаточно усилий инициативной группы. Не обязательно, чтобы в ее составе был юрист. Грамотный человек сможет разобраться, кому и куда подавать жалобу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Куда жаловаться на жкх в ленинградской области
  • Куда пожаловаться на ТСЖ и образцы заявлений
  • Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области
  • Куда жаловаться на управляющую компанию в ленинградской области
  • Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы
  • Жилищная инспекция в Ленинградской области

Куда жаловаться на жкх в ленинградской области

Матвиенко можно по-разному относится. Но после её губернаторства в Питере осталась одна очень полезная служба. ЛЮБЫЕ коммунальные проблемы у нас в городе теперь решаются одним-единственным звонком по телефону не путать с газовиками, у них один ноль! Кто-то разбил лампочку в подъезде? Образовались дырки на асфальте во дворе привет Купчино! Увидели открытый люк? Незаконные постройки?

Эвакуировали машину? Барыжат наркотой? Со всем этим справится. Все коммунальные и прочие службы города боятся жалоб через этот номер. Но не спешите этого делать – и ваша проблема чудесным образом устранится.

Только вот на собрании её как раз пытались цифрами кормить, а она взяла, да и позвонила, и увидела реальную ситуацию. Царь Петр, шагни он сейчас из могилы, первым делом повелел бы снести всю рухлядь из центра и построить новые “перспективы” по лучшим образчикам мировой архитектуры.

А так получается, что новостройки есть, но все делают вид что его нет. И на счет сноса, за чей счет вы возмущенный горожанин будете реставрировать?

Для того, чтобы понять как поступил бы основатель Города, совсем не надо поднимать его из могилы или быть лично с ним знакомым. Достаточно посмотреть на его деяния при жизни. Все что вы называете “исторический центр” был результат стремлений к самому современному и модному, Петра и его продолжателей например Екатерины.

На счет налогов, вы меня насмешили не иначе как у Газпрома появился собственный аккаунт на Пикабу. После слов “Не нужно думать” дальше читать не стал.

Я вас думать не заставляю, если вам не нужно, не думайте. Я же себе в таком удовольствии отказать не могу. А вон по 9 миллардов по квартирам разных полковников рассовано.

Тогда много чего говорили о работе Валентин, но не слова ни сказали о прошлом губернаторе, при котором процентов 80 работ было сделано.

Не все, конечно, вот СПбГУ что-то разваливается потихоньку Но вопросы к мистеру Кропачеву, чтоб его за ногу.

В Кузьмоловском сидим от генератора с технической “горячей” водой 35 градусов больше года. Кормят только завтраками. Один звонок с утра, и вечером все было в ажуре. Правда, обратной связи от них не было, но главное – что отработали. Нет, по области не работает, это муниципальная приемная именно администрации Оренбурга.

Я несколько раз сталкивался с ситуацией, когда натыкался на открытый люк на дороге или поваленное дерево на тротуаре и каждый раз думал о том, что было бы полезным все это дело сфотографировать и отправить через какое-нибудь муниципальное приложение, дабы с этой проблемой разобрались местные власти.

Немного погуглив, я действительно нашел нечто подобное: Красивыйкраснодар. Очень радует, что подобные инструменты создаются хотя бы в столицах. Региональные чиновники более ленивые и ублюдочные. Валька ещё доброе дело сделала – швейные ателье прикрепила к районам.

У неё там казус какой-то вышел, когда её ассистентка не смогла ни одного ателье найти, когда там что-то с костюмом случилось – и теперь в каждом районе обязательно есть несколько ателье.

Работал там, реально полезная служба Вот вам ссылка для оформления заявки через интернет, если не хотите общаться по телефону, там же можете прикладывать фотографии.

Нашёл заявку о вывозе разукомплектованного автомобиля у своей парадной. Действительно вывезли. На гг. Даааа, конечно.

Суки, четвертый месяц проблему решить не могут, отписками занимаются, то это не их, то они просрочили, то сделали, но соврали.

Максимум, что сделали, подъезд от надписей отмыли один раз за полгода, когда я ниебическую жалобу накатал. Такая служба нужна не только в СПб или Москве, но и в других городах.

Например многие ЖКХ в Новосибирске ничем не испугаешь. Чем меньше город, тем больше произвола со стороны коммунальщиков, властей и пр.

Радует что в крупных городах начали что-то контролировать, может и до окраин докатится. Обычно это делается на муниципальном уровне. Ищите номера муниципальных приемных на сайте администрации вашего города.

Звонил недавно по , дозвонился в РЖД. Сразу же наорала тетка “ты куда звонишь вообще???

А я в нем разочаровалась.

У нас в этом году отключили горячую воду без предупреждения, на второй день звоню в жилищник и мне говорят что у нас плановое отключение, хотя ни уведомлений на подъезде, ни на сайте водоканала об этом не написано, девушка еще посмеялась что они сами только что узнали и сейчас пойдут клеить объявления. Написала жалобу, вроде на 10 самый последний день мне ответили что предварительно всех уведомляли!

Еще несколько раз жаловалась на лифты, периодически то у одного, то у другого не закрывается до конца дверь, из-за этого второй тоже не едет. Каждый раз мне приходит ответ что все починили, но потом все по новой. Полностью поддерживаю! Самый показательный пример – когда лет 5 назад у м.

Выборгская на домах висели 2-метровые сосули над тротуарами метра 3 шириной. Сосули эти висели недели 3, никому не было до них дела. Как раз тогда я впервые узнала об этой службе. Позвонила, нажаловалась.

И что в итоге? Через день сбили все! А еще через неделю отзвонились из службы и уточнили, как быстро и насколько качественно была устранена проблема.

Так что рекомендую! Особо понравилось когда в проезжей части бил фонтанчик из люка, все объезжали, в яндекс пробках матерились..

Но никто никуда не сообщал а когда приехали устранять, разрыли-сразу в тех же яндекс пробках пошла куча искрометных шуток по поводу дорожных работ в дождь.. Даже если единичный. Там система работает таким образом, что пока ВЫ не сообщите, что всё решено, то заявка НЕ закроется кстати, с их стороны звонки записываются, а действия в АИС логируются.

И чем дольше такая заявка висит без статуса “Выполнено”, тем хуже для исполнителя. Уже дважды звонил по поводу эвакуации моего авто, дважды выручали, первый раз правда спустя час пробили машину, во второй раз подсказали 2 номера штраф-стоянок , позвонил – узнал – поехал забирать.

Вот бы и нам что-н такое. А еще бы с почтой россии, достали в край, а от их книги жалоб пользы нет.

Забирая ребенка со школы, прохожу через арку – там баллоном с краской стандартная реклама продажи наркотиков спайсы или миксы, не разбираюсь в них.

Спросил у метро у полицейских просто проходил мимо – они сказали, что такой темой не занимаются. Уточнил – если сам закрашу и поймают будет штраф? Сказали – смотря кто поймает 8.

Все замечательно. Только еще бы удачные эксперименты распространяли на всю Россию. Было бы совсем хорошо.

Когда-то, в примерно, был отправлен в составе небольшой инспекции в Смольный, и реально был поражен тем, насколько профессионально работают питерские чиновники.

Им оставалось только помочь сделать “обвязку” из коммуникаций и населением и визуализацией показателей для начальства. В Нижнем Новгороде подобное есть?

У нас около дома асфальт будто бульдозером изрыт уже около года и всем похер. Сейчас там наверно недоумевают, что со всем городом случилось, раз все звонить и проверять побежали. Каждый раз им звоню, когда света нет на лестнице, как правило, на следующий день домой прихожу-все работает.

Ога, служба шикарная, как-то свет пропал, а местный номер не знаю, причем света долго не было и причем во многих домах. Позвонил в , оставил заявку. Через часа два звонок: – Здравствуйте, приемная губернатора, зачем вы звоните нам по поводу света? Оказывается, оператор тупо скидывает твою проблему на все службы сразу, а приемная губернатора должна отвечать на любое обращение.

Причем все в принципе было вежливо, ну и когда свет включат мне сказали : но попросили по подобным случаям звонить напрямую, а то отвлекаю их от работы.

А вообще жалобы стараюсь подавать через портал “Наш город”. Не : Отсылают в конкретную. Не зря же спрашивают адрес.

Какой смысл слать заявку по электричеству в службы, отвечающие за водопровод? Оно работает, всех дрючат, за неисполнение жалобы.

Куда пожаловаться на ТСЖ и образцы заявлений

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно! Товарищества собственников жилья ТСЖ — это небольшое объединение жильцов, которые владеют квартирами во многоквартирных домах.

Создаются такие товарищества для решения ряда вопросов по техническому обслуживанию дома.

Прием граждан физических лиц , представителей организаций юридических лиц , общественных объединений осуществляется в Комитете государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области еженедельно по средам, с 10 часов до 12 часов и с 13 часов до 17 часов, по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Смольного, дом 3, каб.

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции “РосЖКХ”.

На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

Большинство граждан, проживающих в Ленинградской области, живут именно в домах многоквартирного типа. Подобные дома находятся на обслуживании специальных муниципальных или же частных организаций, таких как Управляющая компания.

Однако деятельность этой организации далеко не всегда находится на уровне требований, указанных в договоре по обслуживанию, а в ряде случаев, даже существенно отклоняется и нарушает установленные законодательством нормы.

В связи с этим, у жителей появляется вполне нормальный вопрос, куда же направлять жалобу на Управляющую компанию, расположенную в пределах Ленинградской области, чтобы защитить собственные интересы. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Поскольку отношения, сложившиеся между жильцами и УК можно обозначить как гражданско-правовые, то и регулирование их будет происходить в рамках специфики этого законодательства.

Из общих установленных правил, до момента судебного разбирательства, обязательно соблюдается претензионный порядок. Проще говоря, конфликт стороны должны изначально попытаться уладить между собой вне суда, в добровольном порядке.

Куда жаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

Если же ваше обращение не будет результативным, тогда стоит отправляться в вышестоящие органы, прокуратуру или суд.

Если недовольны работой управляющей компании Если обращения в соответствующие органы не приносят результата, и ЖКХ и далее игнорирует выполнение своих обязательств, то жильцы вправе расторгнуть соглашение, что заключалось с такой компанией.

Но условия расторжения и правила, которых при этом должны придерживаться стороны, стоит прописать в самом договоре. Но существует общепринятое формирование обращения.

Матвиенко можно по-разному относится.

Но что делать, если все обращения и звонки не приносят результата? Часто бывает, что Управляющие компании не выполняют в полной мере своих функций. В доме постоянно не работает лифт, ремонт производится не своевременно, про чистоту в парадной можно только мечтать, а компания почему-то не спешит ремонтировать и убирать и только увеличивает тарифы?

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

При этом возлагаются надежды, что специалисты жилищно-коммунального хозяйства будут исправно выполнять свои функции. Иногда жалоба в жилищную инспекцию это единственной вариант решения жилищных проблем, которые часто происходят между жильцами и государственными работниками. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Телесправочник»: Куда жаловаться на ТСЖ?

.

Жилищная инспекция в Ленинградской области

.

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области. Стандартов, норм, правил технической эксплуатации жилья (для этого устанавливается, из-за чего.

.

.

.

.

.

.

Источник: https://tuapsevet.ru/ugolovno-protsessualnoe-pravo/kuda-zhalovatsya-na-tszh-v-leningradskoy-oblasti.php

Порядок составления жалобы на ТСЖ: куда обращаться

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

Когда обитателей многоквартирного дома не устраивают действия товарищества собственников жилья, возникает вопрос, куда жаловаться на ТСЖ. Данное объединение должно заботиться об интересах людей, но не всегда так происходит.

ТСЖ может воспользоваться своими полномочиями и совершать незаконные действия по отношению к гражданам. Например, проблемой могут стать завышенные тарифы на коммунальные услуги или неправомерное использование общего имущества.

Если лично с ТСЖ не удалось решить вопрос, тогда придется подать жалобу в вышестоящие органы.

Что это

ТСЖ – расшифровывается как товарищество собственников жилья. Оно представляет собой объединение собственников квартир одного или нескольких домов, имеющих общую инфраструктуру или совместную границу. Подобные организации имеют некоммерческую правовую форму.

Важно! Каждый человек может сам решить, вступить ему в товарищество или нет. Однако если среди желающих наберется менее 50% собственников квартир в многоэтажке, то тогда данная организация не сможет действовать и попадет под ликвидацию.

Смысл подобного объединения в том, чтобы было проще удовлетворять потребности людей, касающиеся проживания в доме. Поэтому главная задача ТСЖ – соблюдать и защищать интересы жильцов.

Если же действия товарищества направлены не на благо владельцев квартир, возникает конфликт. Основная проблема заключается в том, что люди не знают, какие полномочия имеет организация.

Поэтому не всегда могут уверенно заявить о нарушении своих прав и пожаловаться на председателя ТСЖ.

Бездействие приведет к тому, что товарищество продолжит и дальше превышать свои полномочия. Это, в свою очередь, навредит собственникам недвижимости, поэтому неразумно будет молчать. Стоит знать, куда пожаловаться на ТСЖ, если мирным путем не удалось решить проблему.

Возможные нарушения

Далеко не всегда товарищество выполняет свои задачи так, что у жильцов не возникает никаких претензий. Часто именно бездействие становится причиной для недовольства со стороны граждан. Как известно, есть специальный договор, который регулирует деятельность организации. Если она не выполняет условия, прописанные в документе, то это можно тоже считать за нарушение.

Также люди могут обратиться с жалобой, если качество услуг довольно низкое. Могут быть серьезные перебои с температурой или напором воды.

Нередко не убирают подъезд и территорию двора, из-за чего возникает антисанитария. Бывает и такое, что не осуществляют ремонт дома, хотя граждане выделяют на это деньги.

Если своевременно не устранять проблемы, то люди начнут испытывать неудобства от того, что, к примеру, не функционирует лифт.

Отдельно можно отметить следующие причины для жалобы:

  1. Завышенные тарифы на услуги ЖКХ без веского основания. Подобное могут осуществить, включив затраты, которые несет управляющая компания.
  2. Несоблюдение правил владения домом. Допустим, была выполнена незаконная перепланировка, из-за которой можно пожаловаться даже в суд.
  3. ТСЖ для своих целей использует общее имущество. Например, поселяет в постройку людей за плату или же безвозмездно. При этом данная территория предназначена для общего пользования жителей многоэтажки.
  4. Возникает требование погасить задолженность других людей. К примеру, просят новых жильцов квартиры уплатить долг по коммуналке, оставленный прошлыми хозяевами.
  5. Товарищество принимает незаконные решения. Подобный факт довольно сложно обнаружить простым людям. Однако если возникли подозрения, что действие ТСЖ нарушило законодательство, стоит проконсультироваться с юристом. Тогда можно будет наверняка понять, на самом ли деле решение нарушает закон.

Если возникают вышеописанные ситуации, а также иные нарушения, следует сразу писать жалобу. Потому как чем раньше удастся привлечь организацию к ответственности, тем меньший ущерб будет нанесен дому и его жильцам. Сейчас рассмотрим, кому жаловаться на ТСЖ, а также что для этого потребуется.

Обращение к руководству

Если у людей появляются претензии к работе товарищества, тогда есть смысл обратиться к его руководству. Стоит направить жалобу председателю, который обязан контролировать деятельность всей организации.

Но предварительно надо обойти квартиры и спросить у людей, кого тоже не устраивает конкретный момент. Возможно, многие жильцы недовольны, к примеру, состоянием подъезда.

Тогда следует попросить их подписаться под жалобой, потому как именно коллективная претензия имеет больший вес.

В одиночку тоже можно обратиться к председателю. Однако нельзя гарантировать, что к мнению, действительно, прислушаются и попробуют исправить проблему. Поэтому все-таки стоит предварительно обойти квартиры и поспрашивать жильцов по поводу интересующей темы.

Направлять претензию следует в письменном виде, подготовив два экземпляра. Один останется у товарищества, а другой заберет заявитель. Оба документа должны содержать штамп, где указано день подачи жалобы и номер.

Далее останется подождать, пока обращение рассмотрят и отреагируют. Возможно, проблему постараются как-то решить или хотя бы дадут разъяснения. Но если председатель ведает о том, что закон нарушается, то тогда через него не удастся добиться справедливости.

Вышестоящие органы

Нередко бывают ситуации, когда жалобу на ТСЖ председатель проигнорировал, и тогда останется обращаться в другие органы.

Для начала стоит подавать заявления в две инстанции, которые обязаны контролировать деятельность товарищества. Обратиться можно в Государственную жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор.

Отметим, что там существует горячая линия, по которой можно предварительно узнать интересующие моменты.

Не важно, находится человек в Москве, в Ленинградской области или в небольших городах, все равно стоит идти за помощью в вышеуказанные инстанции. Понадобится составить заявление, где четко объяснить, на что жалуются жильцы многоэтажного дома. Если имеются доказательства нарушений, то стоит их предоставить.

Бывает и такое, что данные органы не смогли никак решить проблему. Тогда вопрос, куда жаловаться на председателя ТСЖ, снова становится актуален. Посоветовать можно идти в прокуратуру, но не стоит сразу в нее обращаться.

Рекомендуется сначала направить хотя бы одно заявление товариществу, а после отклонения уже идти выше. Отметим, что достаточной причиной для посещения прокуратуры станет даже невыполнение обязанностей со стороны организации.

Также можно подать исковое заявление в суд, если проблему можно назвать серьезной. Обращаться нужно в орган по своему адресу, поэтому стоит уточнить его расположение, например, для Ленобласти.

Стоит заручиться помощью юриста, чтобы все правильно сделать. Опять же, следует иметь доказательства, чтобы выиграть дело. Следует предоставить заявления, направленные ТСЖ, которые были отклонены.

Тогда организация не сможет сказать, что не знала о наличии проблемы.

Составление жалобы

Одним из наиболее важных моментов является составление жалобы, потому как, хоть и нет утвержденного образца, надо правильно ее оформить. Если раньше не приходилось этого делать, полезно воспользоваться инструкцией и советами. Тогда будет значительно меньше вопросов по поводу оформления заявления о действиях ТСЖ.

Что должно быть в тексте:

  1. Сразу надо указать дом, в котором проживает гражданин. Также надо уточнить, какая организация его обслуживает.
  2. Важно четко описать существующую проблему, которая есть в доме или в квартире. Допустим, вместо горячей воды течет холодная, либо в подвале весной скапливается жидкость. Надо уточнить, как долго подобное наблюдается.
  3. Следует написать, связывался ли человек с руководством товарищества. Возможно, он устно изъявлял претензию или писал жалобы. Ведь ТСЖ может попросту не знать о том, что присутствует конкретное нарушение, потому как об этом жильцы не сообщили.
  4. Теперь можно изъявить требования, допустим, нормализовать водоснабжение или прекратить сдавать в аренду помещения общего пользования.
  5. Стоит попросить сообщить о решении в письменном виде, чтобы потом было доказательство рассмотрения вопроса. Это важно при обращении к председателю товарищества, потому как при отклонении дела можно будет подтвердить данный факт.

Независимо от того, куда направляется обращение, стоит сослаться на закон, позволяющий выдвинуть требования. Если человек обращается в прокуратуру или в суд, то ему нужно уведомить об этом ТСЖ. Этим гражданин подтвердит серьезность своих намерений.

Как правило, жалобу рассматривают в течение 30 дней, и в исключительных случаях срок продлевают еще на месяц. Уже после этого дают однозначный ответ, который необязательно будет в пользу жильца.

Однако если инстанция будет против товарищества, то тогда выполняют требования заявителя. Часто на председателя налагают штраф, и ТСЖ призывают исправить нарушение.

Поэтому люди не должны бездействовать, если их права нарушают, ведь своевременная подача жалобы поможет не только решить конфликт, но и устранить саму проблему.

Источник: https://kvadmetry.ru/tszh/kuda-zhalovatsya.html

Куда пожаловаться на жкх в ленинградской области

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

Адрес: 191311, г. Санкт-Петербург, улица Смольного, дом 3

Телефон: (812) 579-02-35 Факс: (812) 271-24-28

Прием граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений осуществляется в Комитете государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области еженедельно по средам, с 10 часов до 12 часов и с 13 часов до 17 часов, по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Смольного, дом 3, каб. 3-164, 3-165 (прием осуществляется в порядке живой очереди, внеочередного приема в Комитете не предусмотрено).

Почтовый адрес для направления письменных обращений в Комитет: 191311, г.Санкт-Петербург, Суворовский проспект, дом 67.

Жилищная инспекция в Ленинградской области является надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства. При ущемлении ваших жилищных прав вы сможете подать жалобу обратившись в жилищную инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Государственная Жил инспекция Ленинградской области обязана провести проверку течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки.

Куда жаловаться, если коммунальные службы не реагируют на ваши жалобы

В целях своевременного и качественного реагирования коммунальных служб на Ваши обращения, жалобы на отсутствие или низкое качество инженерного обеспечения жилого фонда (отопление, горячее водоснабжение, водопровод, канализация, электроснабжение) просим Вас придерживаться следующего порядка прохождения информации по указанным вопросам:

1. При отсутствии или низком качестве услуг житель должен обратиться в первую очередь в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства (номера телефонов и адрес организации должны быть указаны на платежном документе — квитанция по оплате услуг).

2. В случае непринятия своевременных мер по Вашему мотивированному обращению, заявлению, жалобе житель должен обратиться с письменным заявлением к главе администрации МО по месту жительства, а в случае возникновения аварийных или чрезвычайных ситуаций обращаться по телефонам, указанным ниже:

КИНГИСЕППСКИЙ РАЙОН (код 813+75)

Дежурная служба администрации муниципального образования 48-888

Руководитель организации ЖКХ 48-917

ИВАНГОРОД (код 813+75)

Дежурная служба администрации муниципального образования 51-303

Руководитель организации ЖКХ 54-178; 52-752

В случае невыполнения своих обязанностей организациями жилищно-коммунального хозяйства или администрациями муниципальных образований по месту жительства можно обращаться по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы ТЭК и ЖКХ Ленинградской области 8 (812) 308-00-11 (круглосуточно), или отправлять свои заявления (жалобы) на электронную почту [email protected]

Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Ленинградской области?

Большинство граждан, проживающих в Ленинградской области, живут именно в домах многоквартирного типа. Подобные дома находятся на обслуживании специальных муниципальных или же частных организаций, таких как Управляющая компания.

Однако деятельность этой организации далеко не всегда находится на уровне требований, указанных в договоре по обслуживанию, а в ряде случаев, даже существенно отклоняется и нарушает установленные законодательством нормы.

В связи с этим, у жителей появляется вполне нормальный вопрос, куда же направлять жалобу на Управляющую компанию, расположенную в пределах Ленинградской области, чтобы защитить собственные интересы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Куда можно пожаловаться на Управляющую компанию

Поскольку отношения, сложившиеся между жильцами и УК можно обозначить как гражданско-правовые, то и регулирование их будет происходить в рамках специфики этого законодательства.

Из общих установленных правил, до момента судебного разбирательства, обязательно соблюдается претензионный порядок. Проще говоря, конфликт стороны должны изначально попытаться уладить между собой вне суда, в добровольном порядке.

И лишь если жалоба не удовлетворена, можно переходить к процессу обжалования с использованием других методов, привлекая для этого соответствующие госструктуры.

На организацию, осуществляющую управление, можно направить жалобу в такие госорганы:

  • Прокуратуру;
  • Роспотребнадзор;
  • Жилинспекцию.

Образцы заявлений в управляющую компанию.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию, читайте тут.

Последняя выполняет функцию надзора за соблюдением:

  • Стандартов, норм, правил технической эксплуатации жилья (для этого устанавливается, из-за чего возникли протечки в кровле, в чем причина ненадлежащего содержания мест, отнесенных к объектам общего использования);
  • Правил подготовки к отоплению;
  • Нормативных показателей в сфере предоставляемых населению коммунальных услуг;
  • Выбора владельцами жилья УК из списка потенциальных претендентов (юрлица и предприниматели), с выяснением правомерности прошедших по этому вопросу собраний жильцов;
  • Жилищного законодательства, в особенности, касательно вопроса прозрачности работы управляющих организаций.

Жалобу в Роспотребнадзор нужно направлять в таких случаях:

  • При несоответствии соглашения, подписанного владельцами жилья и УК, требованиям, выдвигаемых законом в вопросе защиты потребительских прав (включительно с наличием условий, которые могут ущемлять такие права, исключают достоверность и полноту данных касательно оказываемого спектра услуг);
  • Необходима проверка полноты и достоверности сведений, обозначенных в платежных документах, для определения оснований проведения тарифных изменений, влияющих на размер оплаты по ЖК услугам.

Жалоба в прокуратуру направляется, когда:

  • Возникает умышленное нецелевое использование финансов жильцов, содержащее признаки преступных действий, квалифицированных как мошенничество, растрата, присвоение и т. д.;
  • Указанные ранее органы, осуществляющие надзор и контроль в коммунальной сфере, проявляют бездействие или действуют с явной неправомерностью.

Также у жильцов есть полное право, в обход всех указанных инстанций, регулирующих взаимоотношения между сторонами в вопросах оказания услуг, решить гражданско-правовые вопросы напрямую при обращении в судебный орган.

Как написать жалобу на управляющую компанию

При написании жалобы на компанию, осуществляющую управление домом, следует знать, что адрес может быть не один.

Форма жалобы – исключительно письменная. В этом случае, существенно увеличится вероятность принятия надлежащих мер. Составляется она в двух экземплярах. Передача ее должна выполняться при личном посещении.

Второй экземпляр останется у вас на руках, с сохранением отметки о проведении официальной регистрации заявленной жалобы. Когда сами вы передать жалобу не имеет возможности, направьте ее почтой через заказное письмо, с отметкой о его получении.

В верхней части жалобы должно быть указано название организации, в адрес которой направляется документ. Затем пишутся ФИО, адресные данные и контакты заявителя.

При незначительном отступе от указанного текста, пишете «Жалоба». Этот документ может быть подготовлен в свободной форме. Требований к объему как таковых нет, но крайне желательно подготовить документ не более чем на 2-х листах.

Опишите всю суть претензии, обозначьте факт игнорирования ваших законных требований. При наличии фотографий, их также следует приложить. Затем обозначается просьба об устранении проблемных моментов в деятельности конкретной Управляющей компании.

Не нужно забывать о проставлении даты и подписи. Не помешает и ссылка на отдельные нарушенные законы и прочие нормативно-правовые акты.

Последний момент сыграет вам на руку, поскольку так чиновники смогут отреагировать на обращение быстрее. Образец для подготовки жалобы на Управляющую компанию можно найти здесь.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как и куда жаловаться на ЖКХ в Ленинградской области

Новости Ленобюласти.
(письмо на почту сайта)

Методы «борьбы» со службами ЖКХ

Низкое качество услуг, предоставляемых коммунальными предприятиями, побуждает нас к активным действиям борьбы за справедливость. Чтобы результат наших деяний был плодотворным необходимо уяснить все сложности аспектов подачи жалоб на ЖКК.

Итак, с чего же начать, куда жаловаться?

Во-первых, вам надлежит определить характер ваших проблем и, на основе этих выводов, выбрать надлежащую инстанцию для подачи жалоб на управляющую компанию.

Обращаться за помощью на телевидение или в газету нет смысла, результат не приведет ни к каким действиям служб ЖКК.

Наиболее продуктивным методом воздействия на коммунальные предприятия будет обращение в прокуратуру с коллективным заявлением от жильцов вашего дома. Но еще лучше, если вы обратитесь во все возможные вышестоящие инстанции.

Во-вторых, после выбора адресата подачи жалобы на УК или ЖКК потребуется безошибочно составить ваше обращение.

Порядок составления жалобы:

1. Форма подачи жалобы должна быть только письменной. 2. Краткость описания проблемы и отсутствие ошибок — ваши главные приоритеты. В конце обращения обязательно должны быть подпись с расшифровкой и дата. 3. Подавать жалобу лучше самолично. 4.

В ваших же интересах будет регистрировать претензии в двух экземплярах.

На экземпляре, который остается у вас, должны присутствовать следующие реквизиты: дата и номер регистрации, печать предприятия, фамилия, имя, отчество лица, осуществляющего регистрацию, его должность и подпись.

В случае, если вам будет отказано в регистрации жалобы, воспользуйтесь методом отправки обращений через почту.

Источник: https://liberty64.ru/kuda-pozhalovatsja-na-zhkh-v-leningrads.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.