+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Куда обращаться по завышенным тарифам жкх в нижнем новгороде

Содержание

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Куда обращаться по завышенным тарифам жкх в нижнем новгороде

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: https://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

Куда обращаться по завышенным тарифам жкх в нижнем новгороде

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.

Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев.

Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:

  • установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей;
  • уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;
  • позвонить или обратиться к должностным лицам управляющей компании или расчетного центра для устранения ошибки;
  • если получен отказ в перерасчете подать официальное заявление или жалобу в уполномоченные органы.

Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте.

https://www.youtube.com/watch?v=7jG3liWTxdc

Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:

  • управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;
  • проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды.

Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

Контрольно-надзорные органы

Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся:

  • Государственная жилищная инспекция;
  • органы Роспотребнадзора.

Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе.

Прокуратура

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона.

Задать вопрос юристу

Суд

Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд. В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

Новая редакции 157 статьи ЖК РФ

С января 2021 года вступила в силу новая редакция статьи 157 ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги. Еще ранее, в 2015 году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг.

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ

Новая редакция статьи 157 ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:

  • если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;
  • аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
  • расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Вода

Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги (например, длительные перерывы в подаче воды). Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор.

Отопление

Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади.

Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади.

Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.

Электричество

Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии.

Газ

Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги по содержанию дома

Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД. Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией.

При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

За неправильное начисление платежей ст. 157 ЖК РФ предусмотрены следующие меры ответственности:

  • предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет в случае допущенной ошибки или нарушении требований к качеству оказанных услуг;
  • жильцы имеют право на взыскание штрафа за нарушение прав потребителей коммунальных услуг.

Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты

Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии. Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Источник: https://pravoman.ru/utilities/disputes/kuda-zhalovatsya-na-nepravilnoe-nachislenie/

Куда обращаться по завышенным тарифам жкх в нижнем новгороде

Куда обращаться по завышенным тарифам жкх в нижнем новгороде

Забыли пароль. Вход с паролем Регистрация. Добрый день. Первый вопрос. Второй вопрос.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • В госдуме напомнили об ответственности фас за тарифы жкх
  • Куда пожаловаться на жкх в нижнем новгороде
  • Нижегородские депутаты разглядели ржавчину и попросили губернатора увеличить тарифы
  • Путин обратил внимание ФАС на необоснованный рост тарифов ЖКХ в регионах
  • Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?
  • Кому пожаловаться на жкх в нижнем новгороде
  • О тарифах на услуги жкх для населения нижегородской области
  • Как сэкономить на ЖКХ?

В госдуме напомнили об ответственности фас за тарифы жкх

Дума Нижнего Новгорода обратилась к главе региона Глебу Никитину с предложением установить предельный индекс по увеличению платы за коммунальные услуги.

Народные избранники назвали это благом для жителей и единственной возможностью улучшить крайне низкое качество холодной воды.

Но в городском парламенте эти данные остались без внимания, депутаты больше говорили о том, что новое повышение позволит ускорить перекладку труб. По словам зампреда гордумы Елизаветы Солонченко , жителям это обойдется недорого.

Вместе с тем рост тарифов заставит раскошелиться и за другие коммунальные услуги, особенно те, которые затрагивают инвестиционные программы.

Это важно для города из-за увеличения количества аварий. Но отцы города говорили, что причина повышения предельного индекса — вовсе не в этом. Мы видим серьезную проблему по водоотведению. Износ все критичнее, поэтому их тарифы значительно выше. Скорость явно недостаточная, необходимо снизить аварийность.

Ресурсоснабжающие организации были заинтересованы в том, чтобы тариф был больше, тогда получается инвестиционная программа”, — встал на сторону водоканала глава Нижнего Новгорода Владимир Панов.

Между тем, в году тарифы рекордно вырастут не только на воду, но и на смежные коммунальные услуги. Повышение планируется в два этапа. Зампред гордумы Елизавета Солонченко считает, что это вполне демократичная плата.

По словам депутата, качество холодной воды в Нижнем Новгороде оставляет желать лучшего.

Елизавета Солонченко, разъясняя свою позицию, чуть позже с этим согласилась, отметив, что после перекладки труб многие смогут сэкономит на системах доочистке питьевой воды.

А в некоторых домах, например, в Канавино из крана просто идёт ржавая вода. Видела своими глазами, когда была главой города и объезжала проблемные точки. Слово Капитану Очевидность: улучшить ситуацию можно только положив новые трубы.

Исключительно за счёт нынешних городских инвестпрограмм сделать это, к сожалению, невозможно, — констатировала заместитель председателя городской думы. Как такие высокие стандарты работы соотносятся с данными депутатов, остается непонятным.

Перейти к основному содержанию. Депутат осталась без прав. Марпосадское шоссе уйдет на ремонт. Еще одно банкротство в Кумертау. Минтранс вернул цены в маршрутках. Версия для печати.

Дума Нижнего Новгорода считает январское повышение коммунальных платежей недостаточным.

Оказалось, что концессия водоканала со своими задачами не справляется, хотя инвестиции в размере более 6 миллиардов всего пять лет назад представлялись народным избранникам в виде действенной таблетки от головной боли за старые коллекторы.

В случае утверждения нового тарифного максимума для нижегородского “Водоканала” губернатором, доля платежей за воду в Нижнем будет ниже, чем в сопоставимых городах-миллионниках Казани, Екатеринбурге и Перми и, кстати, ниже, чем в Кстово и Дзержинске, — отметила экс-глава Нижнего Новгорода.

А пока обращение думы к губернатору о повышении тарифов — уже факт случившийся. За него проали 30 депутатов, и только 2 — против.

Если глава региона одобрит данное предложение, инициативу передадут на рассмотрение правительство области, а затем — в региональную службу по тарифам, где и будет принято окончательное решение по утверждению новых расценок на ЖКУ.

Сергей Поляков.

Нижегородцы будут платить за воду меньше , чем в Казани, а как так получается, что в Нижнем Новгороде с года все квартиры не оплачивают второй тариф за содержание системы водоснабжения , а тариф двухставочный для Водоканала принят для всех абонентов. По двухставочному тарифу оплачивают только промышленность ,торговля и частные дома. Для промышленности и торговли и всем предпринимателям вода и водоотведение в Нижнем обходиться дороже в два раза , чем в Израиле.

Двухставочный тариф завышен в десят раз, если как положено по закону включить в общую мощность города все квартиры , то тариф на содержание системы ХВС уменьшится. УФАС бездействует, Губернатор не реагирует. Торговле и промышленности пример 16 куб.

Воды обходиться примерно в рублей??? Сколько можно это терпеть, особенно крупные потребители. Новый гендиректор Водоканала делает вид , что не курсе. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Формат текста comment Plain text.

Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. Фото превью: politeka. В Чебоксарах на Сугутском мосту начались работы по гидроизоляции. На Сугутском мосту в столице Чувашии начались работы по гидроизоляции.

На объекте фиксируется небольшое отставание от графика, но серьезных замечаний к подрядчику нет, рассказали в горадминистрации. В Чувашии экс-руководителей двух УК привлекают к субсидиарной ответственности на млн.

Чувашия в Топ регионов по количеству несостоявшихся закупок лекарств.

Чувашия вошла в десятку регионов с наибольшим количеством несостоявшихся закупок лекарств. Заказчики не могут проводить аукционы из-за отсутствия участников, сообщают в реготделении ОНФ. В Чувашии продолжается рост естественной убыли населения. По итогам 7 месяцев года естественная убыль населения Чувашии составила человек.

Такие данные опубликовал Чувашстат. Ипотеки жителей Чувашии от Татфондбанка выкупил Совкомбанк. Совкомбанк купил ипотечные кредиты жителей Чувашии и еще 8 регионов Поволжья, которые выдавал Татфондбанк. В работе Яльчикского сыродельного завода выявлены нарушения.

В отношении директора общества возбуждено административное дело, сообщают в региональном надзорном ведомстве.

Сначала инспектор ГИБДД прекратил производство по ее административному делу, однако прокуратура опротестовала это постановление, сообщают в республиканском надзорном ведомстве.

Контрольно-счетная палата Башкортостана опубликовала список предприятий, допустивших наиболее значительные нарушения использования бюджетных средств.

В ходе судебного разбирательства выяснилось, что графики вывоза мусора этого регионального оператора по обращению с твердыми бытовыми отходами не соответствуют Правилам предоставления коммунальных услуг.

Причем, аналогичная ситуация наблюдается в сельском местности республики чуть ли не всюду.

И можно себе представить, что будет с доходной частью компании, если граждане в массовом порядке обратятся в судебные органы. И уже в ближайшее время мировые суды будут вынуждены рассматривать иски компании о принудительном взимании денег с населения вне зависимости от качества услуг.

В мэрии Чебоксар назвали предварительный список дорог для ремонта в году. Управление ЖКХ и благоустройства составило предварительный список чебоксарских дорог, которые планируется отремонтировать в году.

В него вошли 9 участков общей протяженностью 15 км. Стоимость работ оценивается в млн рублей, сообщают в ведомстве. Торжественная линейка прошла с размахом — руководители республики и города благодарили друг друга, Михаил Игнатьев общался со школьниками, а первый звонок превратился в настоящий перезвон, ведь в новой школе сразу 12 первых классов!

И даже парад родительских дорогих автомобилей практически не блокировал движение, хоть и занял все ближайшие дворовые территории. Пробка здесь возникла уже потом. На капремонт двух спортивных учреждений в Чувашии выделено 63 млн рублей.

Кочкова в Чебоксарах. Общая цена контрактов составляет 63 млн рублей. Блоги Правды В День знаний Федоров говорил про Петра Первого. Шарапова летит во власть на дирижабле. Тоскуют руки по штурвалу. Обманутые дольщики взывают о помощи. Шоковая терапия для родителей. Возраст города познается в сравнении.

Николай Федоров поздравил чебоксарцев. Рецепты старины глубокой. Бездорожье спасло бобров. Новости СМИ2. Мнения о правде 8. Дело родной сестры министра финансов Чувашии передано в суд по обвинению в вымогательстве.

Чиновники в Чувашии назло не ремонтируют дороги и покупают дорогие авто. В Чувашии сельский глава оштрафован за оплату невыполненного ремонта. Чебоксарке подменили настоящие купюры на сувенирные во время снятия порчи. В Чебоксарах женщина во время ссоры нанесла тяжкие травмы знакомому. В Чебоксарах студента обвиняют в краже денег у соседа по комнате.

Чебоксарца будут судить за драку с фельдшером скорой помощи. Шумерлинец оштрафован за попытку подкупить полицейского.

Куда пожаловаться на жкх в нижнем новгороде

Ежемесячно оплачивая коммунальные услуги, большинство из наших граждан не обращает особого внимания на цифры в квитанциях. Тем не менее, существует возможность значительно снизить суммы, выставляемые вам расчетным центром за коммунальные платежи.

Стоимость этого вида энергоресурса составляет обычно основную часть общей суммы платежей. При этом качество такой услуги редко когда устраивает потребителей, что вынуждает граждан устанавливать в своей квартире автономное отопление при наличии технической возможности.

Такая система обогрева помещений позволяет жильцам самостоятельно регулировать тепловой режим в своей квартире, одновременно экономя на оплате.

Дума Нижнего Новгорода обратилась к главе региона Глебу Никитину с предложением установить предельный индекс по увеличению платы за коммунальные услуги.

Народные избранники назвали это благом для жителей и единственной возможностью улучшить крайне низкое качество холодной воды.

Но в городском парламенте эти данные остались без внимания, депутаты больше говорили о том, что новое повышение позволит ускорить перекладку труб.

Родители живут на 5 этаже, хрущевка. Крыша течет постоянно, сейчас, когда снега много, он начал таять, в квартире льет по всем стенам. У соседей снизу тоже потоп теперь. Ситуация не первый год продолжается. Как дождь или снег так заливает квартиру.

Нижегородские депутаты разглядели ржавчину и попросили губернатора увеличить тарифы

Забыли пароль. Вход с паролем Регистрация. Люди возмущены, ругаются. Сообщаем следующее. Согласно п. Суслова д. Почему если нет газ.

Путин обратил внимание ФАС на необоснованный рост тарифов ЖКХ в регионах

Но именно на этом поприще его ждал успех. Николай Викторович — многократный победитель городских и областных конкурсов мастерства и один из тех, кто сегодня нарасхват. Вернулся из армии, женился, родилась дочь. Когда второй ребенок был на подходе, остро встал вопрос с жильём.

Представитель ГД также предложила убрать повышающие так называемые коэффициенты для тех, кто не установил счетчики. И сейчас она действует на увеличение в полтора раза относительно норматива — норматив увеличивается в полтора раза, и в два раза — по Москве.

В Госдуме напомнили, что в этом есть и вина ФАС. Поэтому тарифы на ту же воду в соседних регионах могут отличаться в 54 раза. Однако зампредседателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев заявил, что в словах главы ФАС нет никакой конкретики, а потому их сложно комментировать. Депутат напомнил, что контролем тарифообразования занимается непосредственно ФАС.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

Например, если возник вопрос о переплате за потребленный объем, собственнику нужно обратиться в управляющую компанию с тем, чтобы она раскрыла методику распределения фактически потребленного домом тепла на основе счетов за прошедшие месяцы. За правильностью начислений жилищных и коммунальных услуг в каждом городе следит жилищная инспекция.

Но в нее при наличии сомнений в обоснованности начисления коммунальных платежей надо обращаться в том случае, если поход в организацию, с которой заключен договор на обслуживание дома и поставку коммунальных ресурсов в большинстве случаев это управляющая компания , не принес ожидаемых результатов.

В местное отделение Госжилинспекции надо обращаться в том случае, если управляющая компания УК не ответила на вашу жалобу в течение 10 дней.

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги.

От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей. Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов.

Кому пожаловаться на жкх в нижнем новгороде

.

Говоря о том, что в 75% регионов РФ завышены тарифы ЖКХ, Артемьев Понятно, что в первом городе тариф завышен минимум в пять раз. . В Москве задержали бывшего владельца Антипинского НПЗ Дмитрия Мазурова . в стиле х, где каждое действие — провокация или подлог.

.

Как сэкономить на ЖКХ?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: С 1 ИЮЛЯ УВЕЛИЧЕНЫ ТАРИФЫ НА ЖКУ

Источник: https://ankerco.ru/nalogovoe-pravo/kuda-obrashatsya-po-zavishennim-tarifam-zhkh-v-nizhnem-novgorode.php

Куда обращаться, если завышены коммунальные платежи 2021 – ЖКХ

Куда обращаться по завышенным тарифам жкх в нижнем новгороде

Российское Правительство встало на защиту интересов своих граждан в сфере ЖКХ – им было внедрено положение, которое позволяет наказывать управляющие домом компании очень сурово, вплоть до половины переплаченной потребителем суммы. Но как можно добиться справедливости и куда обращаться, если завышены коммунальные платежи в 2021 г. простому обывателю, не сведущему в юридических тонкостях и обновлениях российского законодательства?

Необоснованное повышение тарифов ЖКХ

В основном начислениями за предоставление потребителям всех коммунальных и жилищных услуг занимается управляющая компания. Жильцы обязаны оплачивать выставленные счета в определенные сжатые сроки.

При возникновении спорных вопросов по увеличенным ставкам тарифов они могут обратиться в бухгалтерский отдел за расшифровкой начисленных сумм. И не всегда они имеют законное обоснование, зачастую компании сами завышают ставки оплаты, что в конечном итоге сказывается на кошельках жильцов.

У компании, управляющей всем домовым хозяйством, нет законных прав на самостоятельное изменение каких- либо тарифных ставок оплаты.

Даже если на самом деле издержки по обслуживанию дома увеличились, то об этом факте следует незамедлительно оповестить всех жильцов, только они на общем собрании смогут внести изменения в договорные отношения обеих сторон.

Без этой процедуры за подобные деяния предусматривается административная ответственность за превышение своих полномочий УК многоквартирного дома.

Чтобы обосновать свои требования по повышению ставок оплаты, руководство управленцев должно документально подтвердить увеличение своих расходов на ремонт или содержание всего хозяйства дома, и только после утверждения жильцами новых тарифов, они могут появиться в платежных квитанциях.

Если жильцами не было одобрено необоснованное повышение расценок, то у компании есть право на обращение в судебный орган за защитой своих материальных интересов.

И главное, жильцы и управляющая компания должны действовать в отношении друг друга как хорошие партнеры, поэтому любая самостоятельная деятельность не должна наносить вред второй стороне.

Как проверить?

Если доводы руководства вызывают сомнения, то инициативная группа от имени всех жильцов имеет право на затребование всей финансовой документации, касательно:

  • Итоговой стоимости произведенных работ по содержанию и ремонту всего домового хозяйства.
  • Проверки чеков и платежных документов на приобретение или поставку строительных материалов, ресурсов на осуществление прямой обязанности по обслуживанию многоквартирного дома.
  • Обоснованности выставленных цен на уплату работы бригады строителей, ремонтников, аварийных служб.

Такой подход должен осуществляться к каждой строке в платежных документах, в том числе и для потребителей ресурсов и услуг компании.

При заключении договора с УК собственники должны предусмотреть пункт о незамедлительном предоставлении всей отчетности инициативной группе по первому же требованию. Только так можно провести проверку расходования средств жильцов УК дома.

Законодательная база

Начиная с января 2021 года Федеральным Законодательством от 31. 12. 2021 г. За номером 485 в основной правовой акт в сфере ЖКХ были внесены изменения:

  • В статью 156 п. 11 ЖК РФ внесены корректировки: при выявлении неправомерно завышенного тарифа за услуги ЖКХ компания подвергается штрафным санкциям в размере до 50 % от суммы завышений.
  • Средства будут перечисляться в пользу плательщика услуг на его личный счет для зачета последующих платежей.

Если компания категорически отказывается представить финансовую и другую документацию группе жильцов, что требует обоюдное соглашение, то она подвергается административному штрафу по ст. 5.39 КоАП РФ.

Новыми положениями ст. 157 ЖК РФ оговариваются иные условия предоставления качественных услуг населению, предусматривается административная ответственность за неверный расчет стоимости услуг и ненадлежащее качество.

В частности, в статье даны разъяснения:

  • В случае поставки жизненно важных услуг потребителям с перерывами, отличающимися по нормативным требованиям, то пользователю делается перерасчет и оплачиваются штрафные санкции.
  • Если качество коммунальных или жилищных услуг оставляет желать лучшего, то поступают аналогично с предыдущим вариантом.
  • Исчисление расчетов проводятся на основании показаний счетчика по каждому ресурсу, а при его отсутствии применяются установленные органами местного самоуправления нормативы, с возможностью применения повышающего коэффициента.
  • За каждую предоставленную услугу расчеты ведутся по своим ставкам и правилам, с учетом качественного показателя.

Куда обращаться, если завышены коммунальные платежи?

В обязанности собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений входит своевременная оплата за потребленные коммунальные и жилищные услуги. А УК обязана их представить качественными и сделать правильные расчеты за их использование.

Обычно все расчеты производит сама компания, либо сведения могут передаваться в единый расчетный центр, на балансе которого находится несколько многоквартирных домов.

И если в платежной квитанции за последний месяц выставлены непомерно завышенные счета, то куда обращаться, если завышены коммунальные платежи ЖКХ? Ответственность по разбирательству возложена на несколько инстанций.

Управляющая компания

Именно на этой организации лежит все бремя ответственности за правильность начислений всех платежей, поскольку в ее документах храниться вся необходимая информация об предоставляемых услугах и тарифах, действующих на день расчетов.

При обнаружении неточностей в расчетах следует придерживаться такого порядка действий:

  • Получить сведения о размерах ставок на запрашиваемый период.
  • Проверить показания приборов учета и сравнить их с расчетными.
  • Обратиться в бухгалтерский отдел с ходатайством о проверке полученных сведений.
  • В случае получения отказа в проведении перерасчетов, следует обращаться в контролирующие органы с жалобой на УК.

Чтобы не быть голословным, следует заранее узнать, может быть, местные власти увеличили тарифные ставки, и расчет проведены верно. За уточнением можно позвонить по указанному в квитанции телефону, обычно ее предоставляют без дополнительных условий.

Контрольно-надзорные органы

В случае получения категорического отказа УК от перерасчетов по оплате, следует обращаться в органы надзора:

  • Роспотребсоюз – сюда подают жалобы о некачественных коммунальных или жилищных услугах, предоставленных жильцам, как отдельной квартиры, так и всего дома.
  • В Жилищную инспекцию обращаются при выявлении грубых нарушений в проведенных расчетах по платежам.
  • В Прокуратуру – это надзорный орган по соблюдению действующего законодательства, в его обязанности входит выявлений нарушений закона и составление представления в судебный орган для установления меры ответственности или наказания.
  • Суд – орган, позволяющий обжаловать вынесенные неправомерные постановления и распоряжения всех уровней власти, в том числе и действия управляющей компании. Но жильцы обязаны представить неоспоримые доказательства своей правоты, с полной выкладкой предварительно сделанных расчетов со ссылкой на правовые акты, действующие на момент судебных разбирательств.

Как оформить перерасчет?

Потребители услуг могут обращаться за проведением перерасчета за последние три года – именно такой срок давности установлен законом. Но для доказательства вам необходимы все платежные документы, которые были оплачены за этот временной период. И если они отсутствуют, то что-либо доказать будет весьма сложно.

Для подачи ходатайства о проведении перерасчета излишне начисленных сумм по коммунальным платежам можно обратиться в ту организацию, от имени которой был направлен платежный документ:

  • В компанию по управлению домом.
  • В жилищную организацию.
  • Напрямую поставщику услуг.

Ходатайство пишется в свободной форме, в 2 вариантах, но с обязательным перечислением выявленных недочетов и сроков выставления счетов.

Новую платежную квитанцию должны направить не позднее 30 суток после подачи заявления.

Ответственность за неправильное начисление квартплаты

Исходя из правовой нормы ст. 157 ЖК РФ, при неверном расчете платы за коммунальные и жилищные услуги, на ответственных лиц накладывается ответственность:

  • С обязательным перерасчетом допущенных нарушений в выставлении ставок по оплате.
  • Собственники квартир могут обратиться в надзорные органы за наложением штрафов и применением наказаний к лицам, намеренно завысившим установленные тарифы.

Любая мера наказания может быть наложена как по коллективному обращению граждан, так и в единоличном порядке, с приложением документального подтверждения неправомерности начислений УК дома.

На видео о тарифах ЖКХ

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/kommunalnye-platezhi/kuda-obrashhatsja-esli-zavysheny-kommunalnye-platezhi/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.